У них были именно посадочные, своими глазами видел.
Возможно, но тогда надо было вежливо разъяснить пассажирам суть проблемы. Вместо этого офицер просто послала их, едва взглянув на их посадочные. И потом, если была проблема технического свойства, к чему это предложение внимательно изучить правила авиакомпании?
У меня в прошлом годе было похожее. Летели в Китай, у нас не было посадочных на руках, но были билеты с уже зарезервированными местами. Лететь должен был А330-200, но вместо него дали 300-й, или наоборот, не помню, в общем борт меньшей вместимости. Нашего 60 лохматого ряда там не было близко. Сотрудники "Хайнаньских авиалиний" долго чесали затылки, но, в конце концов, посадили нас так, что нам не было обидно - тоже у окошка и вместе. Вот это я понимаю, человеческое отношение.
Думаю Вам повезло, а если мест не было бы, поздно обратились, то тут явный овербукинг, но закон как то замолчал у нас, да в том виде как подавали он и не был нужен, а вот в форме +/-европа хотелось бы... плюс отмены пл прогнозу потды более чем за 12 часов тоже не рлохо было бы.
Скорее всего у них была какая-то проблема другого характера. Остальные пассажиры с электронными посадочными проходили же.
Не знаю, других не видел. Если и были, возможно их тоже отфутболивали таким же макаром. А весь разговор я слышал от первого до последнего слова, со стороны сотрудника аэропорта ничего, кроме "пошли на... со своими бумажками" не было, без всяких предисловий и послесловий.
Вряд ли тут имел место овербукинг, вернее точно можно сказать, что его не было, ведь самолёт подали меньшей вместимости, чем было заявлено при бронировании. Просто китайцы, видимо, продав билетов меньше, чем планировали, резонно решили, что незачем гонять самолёт с недогрузом и вместо этого поставили аэроплан поменьше. Но места-то всё равно перемешались, надо было куда-то девать тех, кто забронировал задние ряды.
Так и предполагал. спасиьо
Если было действительно так, то эта сотрудница скорее всего уже не работает.
Троллинг засчитан. я тоже много где не доволен, но издевкой это не считаю.
У пассажиров была с собой ручная кладь? В некоторых портах требуют, что бы на сумка хручной клади висела бирка бумажная, что место в салон. Меня один раз так развернули, после этого всегда посадочный получаю на стойке регистрации. Комментируют САБовцы это тем, что авиакомпании дюже напрягаются, когда народ без данных бирок летит, в случае с Сибирью зелененького цвета)). Опять таки из личного опыта - видел, как одного неродивого отчитывали стюры на входе в самоль, что без бирки.