Может, сначала все-таки начать в контекст вникать?
Сделаю подсказку... Та диспетчерская - место, на котором замыкается почти весь автомобильный транспорт Северстали. Не авиакомпании - головного предприятия. И не я назвал подразделение автотранспортным цехом. Там же регулярно бывают и водители автомобилей-персоналок. Соответственно, приходилось с ними общаться, тем более что позднее я сам на автомобиле-поповозке работал. Поэтому был наслышан о многом, в т.ч. и про задержки рейсов, о которых я пишу. А теперь вопрос: так что там с тенденциями?
ЗЫ. Вы просто не представляете, сколько у авиации и автотранспорта примерно одинаковых проблем...
ЗЗЫ. Самой Северстали отдал 12 лет, так что хотя бы примерно представляю себе, как там решаются отдельно взятые вопросы.