HAJ-KUF-HAJ: зимние фокусы от KD-Avia
Ещё один близкий родственник проделал этот маршрут с этой же компанией, но на этот раз зимой. Вчера получил его отчётец по телефону и спешу поделиться впечатлениями. Сплошные фокусы.
С одной стороны, отменили или изменили все 4 рейса, на которые у него были куплены билеты (HAJ-KGD и KGD-KUF 14.02.09., KUF-KGD и KGD-HAJ 28.02.09).
С другой, доставили-таки и из Ганновера в Самару и обратно именно в те самые дни, хотя и более длинными и долгими маршрутами.
С третьей, несмотря на не такой уж скромный тариф (390 Евро), не предупреждали о таких изменениях заранее и в обоих случаях не только "укатали" пассажиров больше чем планировалось, но и убили кучу времени встречающих.
Конкретно.
14.02. Из Ганновера сначала задержали вылет, а потом завернули самолёт ещё и в Гамбург. На пересадку в Калининград он попал уже после отправления рейса в Самару. Самарских пассажиров загрузили в рейс на Пермь, где они проболтались немалое время, а потом уже полетели в Самару. В итоге: время в пути и доза взлётов-посадок удвоена. Прибытие не ранним утром, а после обеда.
28.02. Рейс из Самары в Калининград отменён. На полтора часа позже его расписания, пассажиры отправлены "попуткой" - спешно организована промежуточная посадка рейса Уфа - Калининград. Рейс Калининград-Ганновер отменён. На час позже пассажиров отправили в Дюссельдорф, откуда они вылетели в Ганновер с ещё одной задержкой. В итоге прибытие не в 13:30, а в 19:05. Всё это время встречающие ожидали в Ганновере, при неоперативной и противоречивой информации о судьбе рейса. Хотя им и в Дюссельдорф было не намного дальше подъехать, но авиакомпания не сообщила пассажирам заранее об изменениях маршрута.
Подобных историй среди знакомых уже немало. Жаль если KD-Avia зарекомендует себя неорганизованной компанией и не удержит многочисленных пассажиров этого сегмента рынка.