Международный аэропорт "Внуково" г.Москва

Тема в разделе "Аэропорты", создана пользователем Наблюдательный, 15 сен 2012.

  1. Наблюдательный

    Наблюдательный авиатурист

    Сообщения:
    10.361
    #1 15 сен 2012
    первый неудовлетворенный качеством Внуково пошел на выход . . .
     
  2. Mavr

    Mavr редко летающий

    Сообщения:
    10.280
    #2 21 сен 2012
    не знаю, как там обслуживают авиакомпании (довольны они или нет), расскажу как обслуживают пассажиров:
    не далее как сегодня наш самолет поставили на стоянку у ВНК-3 (рейс из Тамбова). Тут вопросов нет- ремонт и прочее. Интресное было в другом- автобус подали через 19 минут после остановки на перроне. Но и это еще не все- автобус пришел не пустой, в нем находились пассажиры другого рейса! То есть нас просто "подсадили на промежуточном аэродроме". В принципе было не очень здорово и по отношению к пассажирам другого рейса: их вместо аэровокзала повезли сначала к нашему самолету и только потом по назначению. Путешествие до аэровокзала с экскурсией по летному полю Внуково составляет ровно 20 минут. Плюс 5-минутная загрузка у нашего борта. Итого времнени было потеряно за просто так- 44 минуты. Сам полет длился 1 час 15 минут
     
  3. Мавр

    Мавр Старожил

    Сообщения:
    4.831
    Адрес:
    Резиновая столица
    #3 22 сен 2012
    Mavr, У меня в конце августа была почти такая же история - автобус, который в общей сложности минут 40 потратил до терминала и плюс полёт в 2 часа 15 минут вместо 1 часа и 5 минут "туда" - Внуково было закрыто по регламенту и нам показывали подмосковные замки и поместья. Посмотреть там, кстати, есть на что - за последние пару лет в подмосковье построено под две сотни коттеджных посёлков.
    Эти регламенты достают больше всего.
    Mavr, если не секрет - в Тамбов ради Ан-24 летали или по делам?
     
    Последнее редактирование: 22 сен 2012
  4. balexus

    balexus Местный

    Сообщения:
    608
    #4 22 сен 2012
    Раз уж тут высказывают впечатления о Внуково...
    Летом прилетели рейсом Туркишей ночью(часа в 3).
    Сначала сидели 40 минут(без преувеличений) в самолёте, КВС несколько раз выходил на связь, объяснял, если я правильно понял, что ждут таможню, нас не могут без них выпустить. Народ, естественно, повскакивал, все раздраженные и т.д. Минут через 20 после нас приземлился ещё один рейс туркишей и Трансаэро из Италии.
    Когда нас выпустили наконец из самолёта, то фактически получилось, что все 3 рейса пошли на погран.контроль почти одновременно(с разницей в 5 минут). Работали 2 кабинки. Когда стало понятно, что прибывшие пассажиры просто-напросто уже не помещаются в зал, где очереди на контроль, открыли ещё одну.
    И главное, ни одного сотрудника аэропорта, который бы просто хотя бы организовал очереди, провёл вперёд семьи с инфантами...
    В общем, впечатление просто отвратительное осталось.
     
  5. alpet

    alpet маёвец

    Сообщения:
    3.599
    Адрес:
    Москва
    #5 28 окт 2012
    Решил опробовать на себе новый терминал Внуково. Общее впечатление - новый терминал немного скрасил тот совок, который тут царствовал последние годы, но до уровня Шереметьево и Домодедово еще расти и расти.

    1) проверка вещей на входе - сумки прокатываются через рентген, а потом протирают собой пол;
    2) регистрация (вопрос правда уже больше к Ютам или UTG Aviation) через веб невозможна, так как перед стойками регистрации стоят девушки, переписывают паспортные и визовые данные, после чего клеят на паспорт оранжевую наклейку Security Control;
    3) после регистрации идет таможня, где разницы между красным и зеленым коридором нет - красный просто закрыт, а в зеленом абсолютно всех просвечивают;
    4) паспортный контроль - одна кабинка. Стоял 10 минут - не критично, но за мной набралось прилично народу, который постоял уже дольше;
    5) далее - Security Check, где про неснятие обуви никто не слышал. Поэтому бахилы в руки (точнее на ноги) - и вперед;
    6) объявления в аэропорту - отдельная тема. Такого "русского английского" я уже давно нигде не слышал. И кстати что за идея - объявлять 20:00 как "eight zero pm"?! Я что-то пропустил в современном использовании английского? Знатоки, поправьте, если не прав. Вдруг напраслину возвожу...
    7) новый терминал в чистой зоне - пустой, кафешек мало, некоторые еще не открылись. В конце крыла есть Шоколадница, над которой висит динамик, из которого каждую минуту на полной громкости вещает та самая русско-английская тетя. Периодически вмешивается другая, неавтоматическая тетя, говорящая ЕЩЕ ГРОМЧЕ. В общем, попить кофе я тут так и не смог - не вынесли мои уши такого насилия. Написал Внуково в твиттер - оперативно прореагировали, обещали проверить. Посмотрим ;)

    В общем, где-то 6,5 из 10. Надо работать!
     
  6. kventz

    kventz Местный

    Сообщения:
    198
    Адрес:
    Москва
    #6 28 окт 2012
    Он чистый! :)

    Тут на днях проходила новость о том, что UTair закрыл онлайн-регистрацию для рейсов, следующих в страны с визовым режимом. Про другие авиакомпании ничего такого не слышно, хотя те же «Трансаэро» тоже проверяют документы перед регистрацией.

    Они прекрасно слышали о неснятии обуви, мы вообще были одним из первых аэропортов, кто перестал это требовать у всех пассажиров. Но в правилах всё отдаётся на решение сотрудника САБа. Они и размер на глаз оценивают, и решение снимать или нет, принимают — такие правила.

    Не открылся там пока Le Crobag. Но международная зона сейчас вообще ограничена, в декабре она будет в пять раз больше —уберётся временная стена, а там уже есть и большая Шоколадница, и Heiniken bar, и большой Duty free. А дальше в «капле» будет вообще много-много всего.

    Я работаю 24х7 с коротким перерывом на сон. :)
     
  7. Мавр

    Мавр Старожил

    Сообщения:
    4.831
    Адрес:
    Резиновая столица
    #7 28 окт 2012
    Так кто ушёл-то?


    ---------- Добавлено в 22:54 ----------


    kventz, Приятно видеть такой оперативный саппорт)
     
  8. mrimidalv

    mrimidalv Местный

    Сообщения:
    210
    Адрес:
    Moscow
    #8 19 дек 2012
    вко

    А когда сайт приведут в соответствие?
     
  9. Igo

    Igo Старожил

    Сообщения:
    2.144
    Адрес:
    Москва
    #9 23 дек 2012
    Уже не первый раз замечаю что рейс из Франкфурта до Внуково длится примерно 3 часа 20-30 минут, в отличие от ШРМ где время составляет примерно 3 часа +- 5 минут. Сегодняшний рейс из ФРА вылетел на 4 мин РАНЬШЕ, это означает что тут он должен был приземлиться намного раньше, минут на 30-40 раньше указанного времени прибытия. Но приземлился на 10 мин позже, полет составил 3 часа 30 мин. Неужели во Внуково действительно такая плачевная ситуация с регулярностью до сих пор, закрывают для прилета чинуш? Внуково всегда трубил о том что время полета из Европы до ВКО на минут 10 меньше, чем до других портов, а в реале картина совсем иная. Интересно Люфтганза так и будет мириться с этим или будут последствия..

    А еще меня бесит, что пока тебя довезут на автобусе до терминала проходит минут 20-30, пока самолет встанет, потом людей маринуют минут 10, а потом автобус ездит по полю туда-сюда. Когда это закончится? Ни один терминал, самый современный не приблизит нас к западному миру если такой бардак в головах.
     
    Последнее редактирование: 24 дек 2012
  10. kventz

    kventz Местный

    Сообщения:
    198
    Адрес:
    Москва
    #10 16 янв 2013
    [youtube]7fP3d7czTZw[/youtube]
     
  11. Юрец

    Юрец Старожил

    Сообщения:
    2.498
    Адрес:
    Moscow
    #11 23 янв 2013
    всё жду, про кого Наблюдательный говорил)) неудовлетворённый удовлетворился что ли?
     
  12. Наблюдательный

    Наблюдательный авиатурист

    Сообщения:
    10.361
    #12 25 янв 2013
    Юрец, руки и ноги скрутили этой компании, и она пока передумала


    ---------- Добавлено в 17:53 ----------


    Хотя в ее расписании уже фигурировал др аэропорт
     
  13. vitls

    vitls Мрачный Жнец

    Сообщения:
    507
    Адрес:
    URMM
    #13 12 май 2013
    А где во Внуково А детская игровая комната? У меня пересадка 5 часов, в город ехать с мелким не хочется. На сайте написано, что как-бы есть, но не сказано где.
     
  14. kventz

    kventz Местный

    Сообщения:
    198
    Адрес:
    Москва
    #14 12 май 2013
    Зал регистрации (второй этаж терминала А), дальний левый угол от входа. Ориентир —жёлтая полоса на полу ведёт к стойке обслуживания маломобильных пассажиров, игровая комната ещё на 20 метров левее. Работает круглосуточно, требуется посадочный талон и, если не ошибаюсь, справка из медпункта (медпункт в том же зале, но в правом углу).
     
  15. Mavr

    Mavr редко летающий

    Сообщения:
    10.280
    #15 12 сен 2013
    kventz, скажите, плз, а как-то руководство аэропорта думает о том, что не все пассажиры, пользующиеся услугами ВНК, "подписываются" на экскурсию по перрону и близлежащим окрестностям. Сегодня самолет приземлился в 18.38, а в здание аэропорта попал только в 19.26. Может что-то надо делать?

    для справки: сам полет занял 1 час 18 мин.
     
  16. Strannik

    Strannik Старожил

    Сообщения:
    3.312
    #16 12 сен 2013
    Mavr, это где ж там можно было так добираться?
    Или очередь на пересечение ВПП при рулении?
    Тогда отвечу за kventzа - будет вторая полоса и планируемая сеть рулёжек - очередей будет меньше.
    Парковаться на дальнем перроне при нынешних темпах роста всё равно кому-то из летящих во Внуково-1 придётся.
    И не только рейсам ЗАО ПО "Космос" :)
     
  17. Mavr

    Mavr редко летающий

    Сообщения:
    10.280
    #17 13 сен 2013
    Strannik, время ожидания на пересечение ВПП около 10 минут. все остальное - это ожидание тягача, потом автобуса , ну и само путешествие. Что мешает высаживать паксов на пустом перроне у международного сектора? потом можете буксировать самолет куда хотите.....

    летел ЮТами :cool:
     
  18. Сааган

    Сааган Местный

    Сообщения:
    687
    #18 13 сен 2013
    А автора указателей во Внуково нужно сдать на опыты психиатру...
     
  19. Летающий

    Летающий Новичок

    Сообщения:
    15
    #19 2 окт 2013
    Терминал красив, на презентационном ролике "вкусно" представлен. Хочется посетить!
     
  20. MasMaX

    MasMaX Новичок

    Сообщения:
    6
    #20 24 окт 2013
    Кстати, гонять самолеты на дальнюю стоянку начали где-то в июле-августе. Раньше было нормально. Как мне объяснили работники аэропорта это связано с ремонтом стоянки. Там сейчас её активно делают. Поэтому все самолетам места нет.
     
  • Поделиться этой страницей

    Rambler's Top100