gladkikh
Новичок
В последнее время, многие авиакомпании используют в своей стратегической политике такое направление - корпоративная социальная ответственность (КСО). В большинстве случаев она заключается в реализации различных социальных программ, например, льготные и бесплатные авиабилеты для социально-незащищенных групп населения, реабилитационные программы для детей-инвалидов, добросовестный подход к своим клиентам и сотрудникам и многое другое. Меня вот какой вопрос интересует, влияет ли социальная ответственность авиакомпании на выбор пассажира, учитывает ли он такой аспект? И можно ли с помощью КСО улучшить имидж авиакомпании в глазах пассажиров?