Alitalia поддерживает свой "черный" имидж.
Ну вот,путешествие позади, и я могу поделиться теперь уж собственными впечатлениями.
Маршрут:SVO-FCO-CAG и CAG-FCO-SVO.Авиакомпания Аlitalia совместно с Air One.По пути туда была довольно длительная стыковка в Риме,что-то около 9 часов.Поэтому рисковать багажом и,соответственно,отпуском все-таки не стали и в Риме получили багаж и сдали его в камеру хранения,которая там ,кстати,есть в терминале С.6 Euro с места в сутки.Особых хлопот это за собой не повлекло,очередей не было вообще.и при сдаче багажа и при его получении мы были одни у камер хранения.В общем путь туда беспокойств не доставил,кроме сумашедшей жары в Риме и тряски во время полета,ощущение было как на тракторе,да по свежевспаханному полю...
Отпуск пролетел быстро и пришла пора возвращаться домой...На этот раз стыковка была около 3х часов,потому багаж сразу зарегистрировали до Москвы.Из Кальяри вылетели вовремя,из Рима вылет задержали минут на 40.Но в Москву все равно прилетели раньше минут на 20,около 4 утра.И тут нас ждал "сюрприз"!У всех,кто летел со стыковкой в Риме,а это было человек 40,багаж в Москву не прибыл...:confused2:
Бедные сотрудники розыска багажа...
Тут мы узнали много нового.Оказывается,чтобы багаж,когда он найдется, доставили владельцам на дом,необходимо заполнить весьма интересное заявление с просьбой "...произвести таможенное оформление ввозимых/вывозимых(ненужное зачеркнуть)... ...товаров личного пользования(таблица):"причем необходимо указать наименование и количество,страну происхождения товаров,вес,таможенную стоимость.Что, мягко говоря,поверго людей в шок!Если же хотите сами забрать багаж из аэропорта,то требовалось заполнить небольшую бумажку с указанием ФИО,номера багажной квитанции,откуда куда летели и количества багажных мест,и заверить печатью на красной таможне.Мы выбрали второе.В итоге вышли из здания аэропорта около 7 утра.Причем,глубоко пораженные поведением тети-таможенницы,но это уже другая история.Когда все было заполнено нам сказали звонить завтра в Алиталию и в службу розыска багажа Шереметьево2.Телефон Алиталии,который нам дали,как и следовало ожидать,на завтра не отвечал или сбрасывали трубку.Хотела подоставать авиакомпанию и звонила по всем номерам,которые удалось нарыть в нэте - аналогичная ситуация.Не отвечал ни один номер!В службе розыска сказали,что надо ждать пятичасовой рейс из Рима.Прилетел он что-то около 19,в 20 удалось узнать,что багаж прилетел!!!Потрепали нервы,когда забирали.Абсолютно пофигистическое отношение таможенников.Никто ничего не знает и не может сказать,зато каждый считает своим долгом поназадавать глупых вопросов,типа что у вас(в смысле что потеряли) и исчезнуть.Заодно понаблюдали как потрошили чей-то чемодан...
В общем,впечатлены...
И просто счастливы,что багаж нашелся!К слову сказать,нашим рейсом прилетело чемоданов 20 с предыдущего рейса Алиталии.Со слов сотруднико розыска это у них уже вошло в систему.