Не виноватая я... Или претензии пассажиров к АК.

По паспорту начали продавать после 93 года и не везде. Например из Москвы в Оренбург надо было паспорт предъявлять, а обратно- нет. Процесс ввода процедуры длился несколько лет. И после 93 года на многих станциях бланки билетов еще картонные билеты были и у проводников были кейсы с ячейками именно под такие картонные билеты. Система Экспресс долго и с трудом в России приживалась.