Наблюдательный, интересно, где летали ими?
Дело в том, что в Польше по сути три авиакомпании: лот, райаны и Визз. И я вынужденный пассажир всех трёх. Хотя я бы предпочла Эмирейтс )) Так вот из всех трёх Виззом я довольна больше всех.
1. Ни одной отмены рейса за все время полетов
2. Самый удобный сайт, приложение, служба поддержки и информирование в случае опозданий.
3. Однажды был овербукинг, но сотрудники оперативно всех проинформировали, предложили пассажирам 300 или 500 евро (уже не помню точно, года 4 назад это было) за пересадку на следующий рейс, нашли желающих и мой борт быстро улетел.
4. Возможность купить еду на борту (с ребёнком очень важно)
5. Опоздание по расписанию было единственное месяц назад из-за забастовок в Европе. 3+ часа. Буду подавать заявление на компенсацию, посмотрим как обработают.
В общем, я из трёх возможных АК стараюсь всегда выбирать их.
Upd. Когда месяц назад пришлось простоять час в очереди на вылет после посадки и закрытия дверей, во-первых кондиционер работал, во-вторых экипаж был на связи и говорили, почему опаздываем и сколько ждать. Так гораздо легче воспринимать неудобства.