Общественная палата РФ начинает расследование задержки чартера
Представители «Трансаэро» и «Капитал-тур» приглашены в Госдуму на первое заседание комиссии
Вчера в Общественной палате (ОП) при Президенте РФ была создана комиссия по расследованию инцидента, произошедшего с российскими туристами в аэропорту Хургады после задержки рейса а/к «Трансаэро» 06 января, сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе ОП. Первое заседание комиссии состоится сегодня, 12 января в Государственной Думе РФ. На него приглашены представители а/к «Трансаэро» и туроператора «Капитал тур».
В комиссию по расследованию инцидента вошли члены Общественной палаты, председатель Союза потребителей России, представители фракции «Единая Россия» в Госдуме, МИД РФ, Федерального агентства по туризму, Федеральной службы по защите прав потребителя и благополучию человека.
Напомним, что 6 января в аэропорту Хургады из-за поломки Boeing-747 авиакомпании «Трансаэро» в зоне вылета скопилось 444 российских туриста, вылетавших в Москву. Туристы провели в зале ожидания почти сутки (см. ленту новостей от 09.01.07 и 10.01.07). По прибытии в Москву некоторым туристам понадобилась медицинская помощь, в том числе и скорая. В итоге многим туристам несостоявшегося рейса был испорчен праздник Рождества Христова, многие опоздали на смежные рейсы внутренних авиалиний и поезда дальнего следования.
«К сожалению, обращение к нашим гражданам как к людям второго сорта со стороны некоторых авиакомпаний и некоторых туроператоров стало нормой. Полагаем, что такое недостойное обращение к гражданам и пренебрежительное отношение к своему долгу недопустимо в цивилизованном мире», - заявил заместитель председателя Комиссии ОП по международному сотрудничеству и общественной дипломатии Сергей Марков. «Гражданское общество России не может оставаться безучастным к этой проблеме», - добавил он. В заявлении комиссии также говориться: «Как показал предварительный анализ, в аэропорту Хургады туристам не было предоставлено питание, средства личной гигиены, не был обеспечен отдых, хотя среди пассажиров были дети и люди преклонного возраста. Авиакомпания «Трансаэро», туроператор «Капитал тур», представители аэропорта Хургады не предприняли никаких мер по исправлению ситуации и российские туристы нашли сочувствие и поддержку только у немецких и голландских туристов, вылетавших из этого же аэропорта».
Стоит заметить, что, по мнению многих наблюдателей, с которыми успел пообщаться на эту тему корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ», пристальное внимание государства, которое оно обратило на проблему задержек чартерных вылетов и соответствующего обслуживания туристов, можно только приветствовать. Однако при этом многих приводит в недоумение тот факт, что за проблему взялись именно после задержки данного конкретного рейса «Трансаэро». Хотя лишь во время последних новогодних праздников суммарное количество туристов московского авиаузла, пострадавших от массовых и длительных задержек рейсов, составило около 30 тыс человек(см. ленту новостей от 09.01.07). И такая картина повторялась из года в год. Как признался один из собеседников, «судя по ажиотажу вокруг этого рейса на экранах ТВ, а также по реакции власть предержащих, на нем явно летела какая-то «шишка». Видимо самой действенной мерой по профилактике задержек станет обязательное привлечение к полетам высокопоставленных лиц: их просто надо в обязательном порядке сажать на каждый чартерный рейс». По другой версии, разобраться на «высшем уровне» с данной задержкой решили именно перед третьим чтением законопроекта о фингарантиях. «Данный инцидент станет хорошим аргументом для скорейшего принятия закона, задержка принятия которого наносит ущерб туристической отрасли», - считает еще один эксперт, пожелавший не называть себя.
НАША СПРАВКА: Согласно закону «Об Общественной палате Российской Федерации» от 4 апреля 2005 года, ОП призвана обеспечить согласование общественно значимых интересов граждан РФ, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления для решения наиболее важных вопросов путем выдвижения и поддержки гражданских инициатив; проведения общественной экспертизы; осуществления общественного контроля; выработки рекомендаций органам государственной власти. В ОП избрано 126 человек: формирование полного состава ОП завершилось 23 декабря 2005 года, а 22 января 2006 года в Георгиевском зале Кремля с участием Президента РФ прошло первое пленарное заседание ОП. Срок полномочий членов ОП истекает через два года со дня первого пленарного заседания. В Общественной палате РФ сформировано 17 комиссий, в составе которых действуют подкомиссии по различным направлениям. Кроме того, члены Палаты работают в формате рабочих групп, в которые входят, в том числе, привлеченные эксперты - представители общественных объединений и иные граждане.
Автор: Александр Гордиец, Екатерина Александрова
12-01-07
http://www.tourprom.ru/news.aspx?id=2930