Права пассажиров и компенсации при задержке и отмене рейса

От Уральцев Вы получите только полный возврат суммы, уплаченной за билет.
Попробуйте купить билет Победы до Меммингена, если стоимость для Вас критична.
 
Реклама
alexei55 сказал(а):
От Уральцев Вы получите только полный возврат суммы, уплаченной за билет.
Попробуйте купить билет Победы до Меммингена, если стоимость для Вас критична.
Нажмите, чтобы раскрыть...
То есть нет смысла запрашивать у них альтернативный рейс?
Написала им претензию на предоставление рейса на S7, а они ее рассматривать не хотят, потому что принимают претензии якобы только почтой на юр адрес!
если деньги за билеты возвращать, то только с возмещением стоимости отеля, он же невозвратный(((

С Уральскими бесполезно бодаться? а если через суд?
 
OksiPower сказал(а):
То есть нет смысла запрашивать у них альтернативный рейс?
Написала им претензию на предоставление рейса на S7, а они ее рассматривать не хотят, потому что принимают претензии якобы только почтой на юр адрес!
если деньги за билеты возвращать, то только с возмещением стоимости отеля, он же невозвратный(((

С Уральскими бесполезно бодаться? а если через суд?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Найдите на этом форуме ветку как раз про суд с уральцами. Наш уважаемый форумчанин по такому же поводу с ними судился. Успешно.
 
Lens сказал(а):
Найдите на этом форуме ветку как раз про суд с уральцами. Наш уважаемый форумчанин по такому же поводу с ними судился. Успешно.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Если они такие упертые, мне легче купить самой билеты на S7 и потом уже с уральцев требовать компенсацию.
НО пока претензия только на предоставление альтернативного рейса, лучше не ждать их милости и приобрести билеты у S7?
 
Нет, в досудебном у вас не получится. С уральцами только судиться. Тогда не только гостиницу выиграете, но и разницу в стоимости главх билетов моралку и услуги адвоката вернете
 
Alena_ сказал(а):
Нет, в досудебном у вас не получится. С уральцами только судиться. Тогда не только гостиницу выиграете, но и разницу в стоимости главх билетов моралку и услуги адвоката вернете
Нажмите, чтобы раскрыть...
Спасибо!
я уже поняла, что законы для них не писаны! по эл почте ничего не хотят принимать, хотя ГПК РФ признает это законным!
 
Они и по телефону не разговаривают. Но для подачи иска все равно вам придется соблюсти досудебную процедуру, т.е. направить претензию по их адресу почтой России и желательно получить ответ.
 
Alena_ сказал(а):
Они и по телефону не разговаривают. Но для подачи иска все равно вам придется соблюсти досудебную процедуру, т.е. направить претензию по их адресу почтой России и желательно получить ответ.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Да, да! я уже морально подготовлена и собственно все документы собраны. Сегодня пойду с уведомлением им претензию направлять.
Да что тут говорить, у них электронная почта как под грифом секретно, все скрывают и не дают.
 
Реклама
OksiPower сказал(а):
Добрый день! Авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила мой рейс Москва - Мюнхен и обратно за 3 месяца до отправления. Прислали письмо на эл.почту, что рейс отменен и предлагают ТОЛЬКО вынужденный возврат денежных средств.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Вы можете потребовать переписать Ваш билет на рейсы другой а/к.

alexei55 сказал(а):
От Уральцев Вы получите только полный возврат суммы, уплаченной за билет.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Три раза мне уральские переписывали авиабилеты на рейсы других перевозчиков, в т.ч. и на Аэрофлот.
 
И да, если отель невозвратный и бронировался на том же букинге, то есть опция запросить возможность отмены без штрафа. Если до заезда ещё далеко, то многие адекватные отели идут на встречу и отменяют без штрафов. Сам не раз отменял. Если откажутся, то тогда лететь надо, если деньги не хотите терять.
 
Аэрофлот просто "прекрасную" схему с Россией проворачивает. Первый рейс АФЛ до Шереметьево опаздывает по их вине на 2 часа, на стыковочный не успеваешь, пересаживают автоматом на следующий рейс России с ожиданием более 6 часов. О чем узнаешь уже в своем изменившемся бронировании по прилету в ШРМ. Представитель Аэрофлота отправляет к представителям России, дескать мы вас к ним пересадили, они вам все компенсируют. Представитель России разводит руками, дескать накосячил то Аэрофлот, с них и требуйте. Круговая порука. Не то чтобы мне сильно нужны были талоны на питание, но предложить они их обязаны...
 
Fiamma, вы попробуйте, может успеете. У меня недавно и стыковочный задержали и я в последнюю секунду успела
 
Fiamma, юридически у вас есть отношения только с тем перевозчиком, на рейс которого вы купили билет. По каким причинам и для чего он нанимает субподрядчика -- это его проблемы.
Как можно скорее жалобу в "Аэрофлот".
 
Это какие то очередные «колхозники» из афл отвечали. Все билеты на рейсы России (регулярку) продаёт исключительно аэрофлот, всю ответственность перед пассажиром несет исключительно аэрофлот. Все эти вопросы решаются только с аэрофлотом. Россия ничего не решает. Идти нужно именно к аэрофлоту. Посылают если, зовите старшего смены и пишите жалобу.
 
Реклама
Назад