Рейтинг авиакомпании Air Astana

Тема в разделе "Авиакомпании: отзывы пассажиров", создана пользователем marata, 10 сен 2012.

  1. marata

    marata Местный

    Сообщения:
    930
    Адрес:
    Екб
    #1 10 сен 2012
    [​IMG]
    Базовый аэропорт: Алматы, Казахстан (ALA)

    Web-сайт: http://http://airastana.com/

    Альянс: нет

    Онлайн-регистрация: есть

    Бонусная программа: Nomad Club

    Отчеты в "Путевых заметках": SVO-ALA на Air Astana, Шереметьево(SVO)-Алматы(ALA)-Шереметьево(SVO) с Air Astana(KC)

    Общая информация:
    Air Astana является национальным перевозчиком Республики Казахстан, базирующийся в Алматы, Казахстан. Она выполняет внутренние и международные рейсы по 59 направлениям из главной гавани — Алматинского Международного Аэропорта и из двух других гаваней — Международный Аэропорт Астаны и Аэропорт Атырау. Это совместное предприятие Фонда национального благосостояния «Самрук-Қазына» (51 %) и BAE Systems PLC (49 %). Оно было образовано в октябре 2001 года и начало осуществлять коммерческие рейсы 15 мая 2002 года.
    Air Astana является единственным авиаперевозчиком Казахстана, имеющим самолёты, допущенные для полётов в страны Евросоюза (в связи с ограничениями Европейского Союза по соображениям безопасности «Эйр Астане» разрешено использовать исключительно аэропорты Амстердама, Франкфурта, Ганновера и Лондона).
     
    Поблагодарил GermanUKK
  2. Den15

    Den15 Новичок

    Сообщения:
    18
    #2 14 июн 2017
    09.06.2017 рейс КС872/KC303 Москва (SVO) - Алматы (ALA) - Усть-Каменогорск (UKK)
    Рейс 872 (SVO-ALA). Первый раз пользовался Эйр Астаной. Борт А321 P4KDA. Вылет во время, посадка через телетрап, терминал E. Время в пути 4ч25мин. Прилет на 20 минут раньше времени. Салон чистый, ухоженный, места для ног достаточно при росте 183 см (см. фото ниже). Работа борпроводников на "отлично". Вообще был приятно удивлен. Заполняемость эконом-класса по приблизительному расчету около 90%. Высадка в Алмате через телетрап.
    Стыковка в аэропорту Алматы должна была быть 1 ч, по факту из-за раннего прибытия оказалось 1ч20мин, чего вполне достаточно. Багаж получать не нужно, только паспортный контроль. Аэропорт удобный, все понятно, достаточно указателей, все дублируется на 3 языках (казахский, русский, английский), в чистой зоне есть комната для курения. Единственный минус, не было на табло рейса КС303, обратился к представителю авиакомпании, проблему решили, номер гейта сообщили и мне, и по громкоговорителю, через несколько минут и сам рейс высветился на табло.
    Рейс 303 (ALA-UKK). Эмбраер 190. Все на хорошем уровне. Посадка через автобус. Посадка во время, вылет с небольшой задержкой около 20 минут. Прилет с опозданием 5 мин. Время в пути в итоге составило около 1ч15мин. Загрузка эконом-класса примерно 60-70%. Единственный минус пока сидели в самолете и ждали разрешение на вылет, равно как всю первую часть полета, в салоне было очень душно, но такое случается.
    В целом приятно удивлен авиакомпанией Эйр Астана. Ценник на билет Москва-Усть-Каменогорск со стыковкой в Алматы около 15000 руб, что обычно уступает S7 (как прямому рейсу, так и со стыковкой в Новосибирске - около 12000 руб OW с багажом), но при отсутствии альтернативы вполне приемлем. ScreenHunter_942 Jun. 14 10.43.jpg ScreenHunter_943 Jun. 14 10.43.jpg ScreenHunter_944 Jun. 14 10.43.jpg ScreenHunter_945 Jun. 14 10.44.jpg ScreenHunter_946 Jun. 14 10.44.jpg ScreenHunter_947 Jun. 14 10.44.jpg
     
  3. Den15

    Den15 Новичок

    Сообщения:
    18
    #3 14 июн 2017
    Фото из салона P4KDA, рейс КС872 09.06. ScreenHunter_948 Jun. 14 11.01.jpg 2017
     
    Поблагодарили GermanUKK, Serge194, prorva и ещё один участник
  4. GermanUKK

    GermanUKK Новичок

    Сообщения:
    4
    #4 5 июл 2017
    очень хороший отзыв) как фанату ЭА приятно вдвойне.
    на “skytrax” если английским владеете и скан электронного билета остался, то можете написать комментарий.
    только зарегился здесь, собирался создать тему об ЭА, но она уже есть)
    сам из Усть-Каменогорска и буквально через 6 дней лечу туда через Астану, конечно, только этой компанией. с 2009 года не изменяю и всем рекомендую.
     
  5. marata

    marata Местный

    Сообщения:
    930
    Адрес:
    Екб
    #5 10 дек 2017
    SVX-TSE
    Вау!
    КВС Вячеслав отлично говорит по-английски, не так гладко по-русски и с затруднениями по-казахски.
    Подробно рассказал о погоде в Астане (низовая метель!) И очень подробно - про технологию деайсинга: что такое деайсинг, последовательность обработки (сначала типом 1 для удаления основной массы, потом типом 4, который имеет зелёный цвет). Будет задержка из-за очереди на обработку, но капитан Женя ( :) именно так супервайзер-бортпроводник представила его в казахской версии своего выступления) будет держать нас в известности.
     
  6. marata

    marata Местный

    Сообщения:
    930
    Адрес:
    Екб
    #6 10 дек 2017
    Так и я о том же. Для меня это осталось загадкой.
    Как оказалось, за прошедшие годы рацион на этом маршруте совсем скукожился.
    Если раньше на Фоккере кормили горячим (4 часа в воздухе), то с приходом Е190 перешли на самсу, но горячую.
    IMG_20171210_175123.jpg
    Теперь же стало вот так. Булочка, из которой сделан бутер, в наших авиакомпаниях подают, как закусочную. Т.е. она совсем миниатюрная.
    А вот чай с маслом - остался. Ещё из новых веяний, по умолчанию чай стал без молока.
    P.S. Бортпроводники запрещали фотографировать.
     
    Последнее редактирование: 10 дек 2017
    Поблагодарил Serg
  7. marata

    marata Местный

    Сообщения:
    930
    Адрес:
    Екб
    #7 10 дек 2017
    Несколько человек (больше пяти) летело стыковкой в Ташкент.
    Похоже, Астана Эйр потихоньку отщипывает у Аэрофлота и УА среднеазиатский траффик.
     
  8. surveyman

    surveyman URRT

    Сообщения:
    956
    Адрес:
    Таганрог
    #8 13 дек 2017
    И ещё немного отщипывают от жирного потока в Азию. На февраль-март у них есть весьма приятные цены из Москвы с пересадкой в ALA, даже лучшие, чем у совсем недорогих китайцев.
     
    Поблагодарил marata
  9. Bovtik

    Bovtik ALAPORT

    Сообщения:
    23
    #9 13 янв 2018
    Эйр Астана получила первый 321Neo, будет частенько летать в SVO и LED
    [​IMG]
    [​IMG]
     
    Поблагодарили hz, Alex72, balexus и другие участники (11)
  10. balexus

    balexus Местный

    Сообщения:
    665
    #10 12 фев 2018
    Летел из Урумчи в Нерезиновск через Алматы. На удивление, самый лучший сервис на не-дальняке, с которым когда-либо сталкивался (даже в сравнении с Туркишами и ко). На первом сегменте (лететь час) успели покормить горячим снэком и сделать полноценное обслуживание напитками. Сегмент из Алматы в Москву вообще бомба - горячие салфетки, большие дорожные наборы (надувная подушка в наборе! подушка, Карл!), пледы, подушки, корм, экипажи - всё супер.
    Первый сегмент был на а320нео, второй на CEO (при том не самый новый), разницы никакой нет, идеальные салоны с хорошим шагом, mood подстветка, overhead мониторы. Что ещё видел первый раз в жизни - и во время взлёта, и посадки, тихо играла музячка. Музыка местного казахского исполнителя.
    Очень понравилось сейфети-видео (оказывается, это гимнасты, а не компьютерная графика), единственное - задалбывает, что это видео 3 раза включают на разных языках.


    В общем, такой букет впечатлений, настоятельно рекомендую.
     
    Поблагодарили Hochol, Serge194, TTshka и другие участники (6)
  11. Masta23

    Masta23 Новичок

    Сообщения:
    3
    #11 18 апр 2018 в 10:32
    купили билеты за 6 месяцев до вылета. (СПб-Бангкок) 4 месяца все планировали тут бац - за 2 месяца до вылета отменили наши рейсы. Предлагали просто поменять на другие рейсы - но они не удобные, с длительными стыковками, и из-за них мы бы теряли следующий перелет. Потом предлагали вернуть деньги.

    В итоге поменяли на рейс аэрофлота, который стоил дороже, но был в те же даты, что и наши изначальные билеты.
    На все претензии и вопросы отвечали достаточно оперативно, учитывая разницу во времени.

    Решением ситуации и сроками удовлетворен, но осадок остался. в следующий раз не уверен, что выберу эту авиакомпанию.
    А ведь так хотелось попробовать что-то новое, судя по отзывам Эир Астаной летать хорошо
     

Поделиться этой страницей

Rambler's Top100