Рейтинг авиакомпании "ЮТэйр (UTair)"

Vidualex

Vidualex

Новичок
Utair - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания, которая абсолютно НЕ заботится о своих пассажирах! НИКОГДА НЕ летайте Utair.
Моя история: в феврале 2020 года купила билеты на май Уфа-Москва (билеты Москва - Уфа были от другой авиакомпании). И, как всем известно, началась глобальная история с коронавирусом: всем сидеть дома, маски, перчатки или ШТРАФ! Мой рейс Москва - Уфа отменили и вернули все, не деньгами, а ваучером (ну хер бы с ним), а Utair так просто не сдаются! Издеваются над своими клиентами!
В самом начале они отказались вернуть мне деньги за билет, даже НЕ предложили изменить дату рейса, мол тарифом не положено! Дозвониться до них невозможно, в чатах в соц.сетях служба поддержки отвечает сутками.
В итоге мне приходит на почту ссылка на возврат денежных средств (после тысячи моих сообщений), ну и соответственно отказа от перевозки, в которой сообщается, что, как только заявка будет обработана вам вернуть деньги на карту. Денег мне, конечно же, "добросовестная" авиакомпания так и не перевела. Рейс в итоге был отменен. Но у них есть "гениальная" отговорка на все мои неоднократные запросы вернуть мои деньги: "Вы отказались от перевозки (создали заявку на возврат) до того, как произошло изменение расписания, в связи с этим отказ от перевозки является добровольным, обмен билета может быть произведен в соответствии с условиями тарифа."
И всё! Вывод: Utair пренебрегают своими постоянными клиентами, издеваются над ними. НЕ летайте Utair!!! Они НЕ ценят своих клиентов!!!
 
  • Ого!
Reactions: dgi
Реклама
MayDay

MayDay

Старожил
Давно ли ЮТ принял на вооружение "победный" принцип рассаживать пассажиров одного бронирования по всему салону? Три плеча - одно и то же.
 
Zeppelin

Zeppelin

Старожил
Давно ли ЮТ принял на вооружение "победный" принцип рассаживать пассажиров одного бронирования по всему салону? Три плеча - одно и то же.
А была возможность посадить рядом?
И потом. мы снова возвращаемся к вопросу о 199 рублях (за место) и крике, что ак плохая..
 
A

AVE

Местный
Были возможности на всех 3х плечах.
Буду знать. Кстати, 349р за место
А дети среди этих пассажиров были?
Чтобы понимать,раскидывают по салону только взрослых или чад от сиськи родителей тоже отрывают?
 
MayDay

MayDay

Старожил
А дети среди этих пассажиров были?
Чтобы понимать,раскидывают по салону только взрослых или чад от сиськи родителей тоже отрывают?
В моём случае - не было, но на одном плече рядом летела мать и две девочки до 12 лет, у них одно из мест было в другой части салона
 
Реклама
A

anatolyg

Новичок
А дети среди этих пассажиров были?
Чтобы понимать,раскидывают по салону только взрослых или чад от сиськи родителей тоже отрывают?
по моему опыту с детьми до 11 лет в одном бронировании сажают рядом автоматом. Один раз несколько лет назад выдало разные места, но по звонку на линию статуса быстро посадили вместе бесплатно