Serge194
Старожил
ZEVS,
а это на какие даты и какие рейсы в Питер ССЖ уже "загрузили"?
а это на какие даты и какие рейсы в Питер ССЖ уже "загрузили"?
Сайт Аэрофлота
ZEVS
Frequent flyer
Serge194, на 16 июня, рейс 1839
Mechanic
Press F1 for help
А на сайте все так же можно попасть в свои бронирования только через попытку купить билет??
Dillinger
Местный
Mechanic, да.
alistair
Местный
Коллеги, может кто-нибудь адекватно ответить о правилах провоза нестандартного багажа (конкретно - горных лыж, ботинок и проч.)? В колл-центр обращался, качество ответов оператора ниже плинтуса (сами ничего не знают). На сайте размещен вот такой перл на великом и могучем:
Второе обращение в колл-центр (письменное) добило меня окончательно:
Если верить сайту, можно везти лыжи из свинца. Или, еще лучше, - из золота.
Второе обращение в колл-центр (письменное) добило меня окончательно:
Занавес...
Последнее редактирование:
Chilee
Старожил
alistair, всё на сайте понятно написано, лыжи, вне зависимости от веса, - 1 место багажа.
Если вы летите недорогим экономом, то имеете право бесплатно провезти 1 место багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи, а с собой ручную кладь.
Если вы летите дорогим экономом, то имеете право бесплатно провезти 2 места багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи и еще 1 чемодан до 23 кг бесплатно.
Если вы летите бизнесом, то имеете право бесплатно провезти 3 места багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи и еще 2 чемодана бесплатно.
Тот имейл, на который вы написали, не занимается бронированием, хотя ответить стоило бы повежливее. Позвоните в колл-центр и спросите, что за х с таксами, если ответят невнятно, требуйте старшую.
Если вы летите недорогим экономом, то имеете право бесплатно провезти 1 место багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи, а с собой ручную кладь.
Если вы летите дорогим экономом, то имеете право бесплатно провезти 2 места багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи и еще 1 чемодан до 23 кг бесплатно.
Если вы летите бизнесом, то имеете право бесплатно провезти 3 места багажа, т.е. в багаж сдаете лыжи и еще 2 чемодана бесплатно.
Тот имейл, на который вы написали, не занимается бронированием, хотя ответить стоило бы повежливее. Позвоните в колл-центр и спросите, что за х с таксами, если ответят невнятно, требуйте старшую.
alistair
Местный
А теперь я разъясню, что именно мне непонятно.
Входят ли в горнолыжный комплект ботинки? Их физически нельзя упаковать в один чехол с лыжами. Каска, очки, куртки, штаны и прочее - можно ли это все упаковать в чехол с лыжами?
Ни на один из этих вопросов я внятного ответа в колл-центре не получил...
Перелет планируется весьма дальний, в экономе, и мне действительно важно знать заранее, что идет в ручную кладь, что в багаж, и сколько мест у меня получится.
Другого e-mail'а на сайте не указано. По первому вопросу я висел на холде минут 10, информации получил очень мало, звонить туда еще раз желания не возникает.
Chilee
Старожил
К сожалению, не могу точно ответить на Ваш вопрос, т.к. летал с лыжами только в 40-50 кг и проблем не возникало. У Austrian 1 комплект оборудования - лыжи и ботинки, одежда, соответственно, в чемодан. Думаю, у АФЛа аналогично.
Ну если нет желания, кто же Вам поможет.
alistair
Местный
У Дельты тоже лыжи+ботинки (это явно оговорено в правилах), по факту в чехлы можно положить все остальное - это не запрещается. Аналогии в данном случае, мне думается, не очень уместны...
Я надеялся, что мне поможет адекватный представитель АК.
Какой смысл звонить, если колл-центр на элементарные вопросы не в состоянии ответить?
dbms
Старожил
alistair, насчет такс - у вас там мне кажется тариф указан на 2х человек, а таксы на одного
если добавите еще 9230 то сумма сойдется
если добавите еще 9230 то сумма сойдется
alistair
Местный
alistair, насчет такс - у вас там мне кажется тариф указан на 2х человек, а таксы на одного
если добавите еще 9230 то сумма сойдется
Точно, и как я сам не догадался?
Но на сайте это выглядит странно (про x2 там ничего нет).
dbms
Старожил
там весь сайт выглядит странно, не обращайте внимания
alistair
Местный
там весь сайт выглядит странно, не обращайте внимания
Я бы с радостью, но планирую полететь этой АК. Других прямых рейсов из MOW в LAX пока не нашел.
Аэрофлотом летал дважды в этом году (не по своей воле). Все вроде мелочи, но неприятный "осадочек" остался.
alistair
Местный
Ну так не мучайтесь, летите Дельтой, вот там сервис на высочайшем уровне, Аэрофлот в сторонке курит
Ирония не очень понятна: где я написал, что у Дельты сервис на высочайшем уровне? И где у них прямые рейсы до LAX?
Я не мучаюсь, а пытаюсь выяснить достаточно элементарные вещи, которые в нормальной ситуации должны быть написаны на официальном сайте компании или отвечены в колл-центре. Не моя вина, что этого не наблюдается, разве не так?
kir
Местный
Смотрите, как интересно:..
Настоящим ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» приглашает Вас представить свои предложения в отношении:
Настоящим ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» приглашает Вас представить свои предложения в отношении:
- выполнения работ по модернизации мобильного сайта ОАО «Аэрофлот», разработке подсистемы мобильного бронирования и разработке мобильных приложений для смартфонов под управлением операционных систем AppleiOS, BlackBerryOSи Android;
ZEVS
Frequent flyer
Теперь на сайте появилось такое интересное сообщение. Раньше такого не видел
"Ваше бронирование в порядке, но процесс регистрации не завершен, так как данный маршрут для билетов ручного заполнения"
Рейс Москва-Питер
"Ваше бронирование в порядке, но процесс регистрации не завершен, так как данный маршрут для билетов ручного заполнения"
Рейс Москва-Питер
Последнее редактирование:
kir
Местный
это не новое сообщение, у меня такое вылезало и в прошлом годуТеперь на сайте появилось такое интересное сообщение. Раньше такого не видел
Zeppelin
Старожил
Вот вылетела такая штука и что я должен сделать?
Переться в кассу? Которую должен найти и терять время? Или что сие значит?
21 век, млин.
Zeppelin
Старожил
Ага, с такой же вероятностью могут уйти нужные билеты