Сайт S7 "Сибирь"

[ZEVS]

В пятницу летал С7 в Питер.

Некторые впечатления.
Он-лайн регистрация. Все работает норм, но: 1. При имеющейся у меня золотой карте, первый ряд эконома (3йряд в А-320) был недоступен (при том, что посадочный - №4, а мест в первом ряду - 6) . Пришлось регистрироваться на 4й ряд.

2. По факту оказался Б-734 Глобуса. Там эконом начинается с 5 ряда. Мне на посадке на посадочном ручкой написали "6А" вместо 4А.

3. В самолете в экономе было 3 свободных места. Удивительно, что эти места были на 13, 22 и 26 рядах.
Так что тем, кто писал, что у С7 обеспечивается свободное кресло рядом с пассажирами с золотыми картами сообщаю, что это не так.

 

[maTT]

3 из 6 кресел первого ряда эконома вроде бы всегда недоступны для выбора на сайте, оставшиеся 3 вероятно ушли как раз к первым счастливцам

ну а то, что не угадали со свободным местом рядом со статусным ЧЛП - скорее всего аргументом в оправдание будет замена борта...

 

[rom196906]

Наверное сюда! Здравствуйте, пожалуйста подскажите... Первый раз(наверное и последний)12.09.2011 купил на сайте S7 билеты DME-KBP-BUD и BUD-LED-DME,в этот же день звонок,говорят не повезем,бронь аннулируем,деньги вернем 100 %(т.к. наш косяк),я девахе говорю, пиши письмо. Написала :Добрый дeнь!

12.09.2011 г. Вы приобрели авиабилет на сайте нашей авиакомпании по маршруту Москва-Киев-Будапешт-Санкт-Перербург-Москва для пассажиров 1..фио...... 2..фио..... Бронь ..№......

К сожалению, авиакомпания-партнер MALEV HUNGARIAN AIRLINES отказала в местах по направлению Будапешт-Санкт-Перербург, вылет 08.01.2011 г.

В связи с этим, мы произвели полный возврат средств на банковскую карту, которой Вы оплачивали данный заказ. Средства поступят на карту в течение 5-7 рабочих банковских дней.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Вот так. Сегодня 8 банковский день, звоню,где деньги? Долго играла музыка,потом говорит,что в течении следующей недели,примут решение...Скажите куда жаловаться?

 

[Мануэль Калавера]

rom196906, а как Вы смогли такой билет на сайте забронировать? Я не могу понять, как на их сайте можно забронировать билет сложнее, чем билет точка-точка. Можно скриншот, пожалуйста? Спасибо.
Ну а вообще, возврат денег на карту официально может проходить до 30 дней.

 

[rom196906]

rom196906, а как Вы смогли такой билет на сайте забронировать? Я не могу понять, как на их сайте можно забронировать билет сложнее, чем билет точка-точка. Можно скриншот, пожалуйста? Спасибо.
Ну а вообще, возврат денег на карту официально может проходить до 30 дней.

Набрал Москва-Будапешт,не только забронировал,но и оплатил.Теперь жду от них денег,дай бог что последний раз,пусть дороже,но нормальной компанией.

 

[ZEVS]

rom196906, ну вообще-то вы с ними заключили договор и они обязаны вас перевезти. Малев не подтвердил? Ну так это их, С7 проблемы - раз сумели продать, пусть сумеют перевезти.

Можно и в суд обратиться, если что

 

[rom196906]

rom196906, ну вообще-то вы с ними заключили договор и они обязаны вас перевезти. Малев не подтвердил? Ну так это их, С7 проблемы - раз сумели продать, пусть сумеют перевезти.

Можно и в суд обратиться, если что

Спасибо,про суд я им говорил, да все по барабану.Но все это к лучшему,после этого появилось хорошее предложение от чехов,чем я и воспользовался,а разницу потрачу на пиво в Праге,чем на сало в Киеве.Осталось дождаться денег.

 

[ZEVS]

про суд я им говорил, да все по барабану.

так это понятно почему - потому что 99% наших граждан не идут в суд

 

[surovyi]

не идут в суд

У нас практически не выиграть их

 

[Мавр]

surovyi, Только не по этой теме. Тут всё чётко - исполнение договора перевозки, предложение альтернативных вариантов либо возврат. Если первый пункт невозможен, третий пассажир не хочет, то АК обязана соблюдать пункт 2.

 

[surovyi]

Мавр, эххх хорошо это на бумагах ...
извините немного поОФФтоплю ...

С7 бед не было, про них ни чего сказать не смогу
Но вот есть такой перевозчик ЭйрМолдова ... вот у них отменить рейс, запоздать на пару часов и более, объеденить несколько рейсов за пару дней .... это СТАНДАРТНО
вот с ними ругайся не ругайся, ори не ори, пиши не пиши гневные письма - бестолку ....

 

[Arko]

Но вот есть такой перевозчик ЭйрМолдова ... вот у них отменить рейс, запоздать на пару часов и более, объеденить несколько рейсов за пару дней .... это СТАНДАРТНО
вот с ними ругайся не ругайся, ори не ори, пиши не пиши гневные письма - бестолку ..

Он говорил про российские авиакомпании. Как там ЭйрМолдова летает, это дело Молдовы.

 

[surovyi]

что то только про российские я ни где не вижу

 

[surovyi]

Аха, и хаб запасной у С7 в Венгрии? И Малев это замаскированнная С7?

 

[Arko]

Аха, и хаб запасной у С7 в Венгрии? И Малев это замаскированнная С7?

Договор перевозки заключен с S7. Т.е. билет куплен на блок мест S7. Договорных отношений больше не с кем нет. Отвечать должна S7.

 

[SlavaV]

Не знаю, было ли уже в этой ветке.
Планируется ли сделать на сайте функцию покупки нескольких сегментов сразу (Multytrip)?

 

[avro]

SlavaV, в перспективе да, планируется.

 

[Мануэль Калавера]

Хорошо бы. А то у меня уже на следующей неделе планируется бешеное турне по стране. Видимо, придётся по частям покупать...

 

[rom196906]

Все деньги вернули...постараюсь больше в S7 не покупать.

 

[Мануэль Калавера]

У меня на этой неделе запланированы восемь сегментов. Из пяти, на которые я регистрировался, ни на один я не смог зарегистрироваться на мобильном сайте. После ввода номера брони или билета писалось что-то вроде «извините, произошла ошибка, соответствующее сообщение уже отправлено в соответствующую службу». Посмотрим, как пройдут оставшиеся три сегмента.
Интересно, это только я такой невезучий?..