"Аэрофлот" махнул на всех крылом
Неприятным инцидентом в аэропорту Сочи завершилась серия тестовых соревнований на олимпийских объектах. Компания "Аэрофлот" чуть не сорвала участие российских спортсменов в международных соревнованиях.
Как показал инцидент, случившийся в сочинском аэропорту, не всё готово к проведению Олимпиады. Причем, сбой может произойти там, где его не ждали. Ведь сами соревнования прошли, по оценке российских и зарубежных спортсменов и тренеров, на самом высоком уровне. Вот яркая иллюстрация к сказанному.
Вчера, 7 марта, после завершения тестовых соревнований по фристайлу в Красной Поляне, в Москву должна была вернуться большая группа спортсменов, тренеров, специалистов и волонтеров. На руках у всех были билеты на рейс 870 компании «Аэрофлот», вылет которого, согласно расписанию, был назначен на 13.40. Прошла регистрация, объявили посадку, и первый автобус с пассажирами уже отбыл к самолету. Когда же в аэропортовский шаттл садились оставшиеся, вдруг было объявлено, что рейс откладывается. Любопытно, что сначала по порту сообщили, что происходит это в связи с метеоусловиями Москвы. Вскоре диктор, однако, озвучил новую версию: по технической причине. Взлет отложили сначала до 15.00, затем до 20.30, потом до 00.30.
А дальше случилось то, что, увы, частенько происходит в российских аэропортах. Пассажиры, в том числе и спортсмены национальной сборной, их коллеги из команды Польши, группа журналистов федеральных СМИ, освещавших тестовые старты, и все остальные пассажиры были просто предоставлены сами себе. Лишь из Интернета они узнали, что накануне в самолет, якобы, попала молния и он не может совершить обратный полет в столицу. Там же некие источники в управляющей аэропортом компании информировали читающую общественность, что пассажиры обеспечены всем необходимым.
В это самое время в самой воздушной гавани пассажиры пытались через работников порта вызвать на разговор представителя «Аэрофлота». После долгих уговоров он предстал перед ними. Было обещано, что самолет все же вылетит в 00.30, а пока всех перевезут в Сочи в гостиницу и обеспечат питанием. Для части пассажиров, членов первой сборной страны по ски-кроссу и старшего тренера российской национальной команды Марио Рейфетцедера, это практически означало пропуск этапа Кубка мира в Швейцарии. Другие должны были с утра уже быть в Москве, где 8 марта начинаются тренировки участников этапа КМ в другой дисциплине фристайла – лыжной акробатике.
А вот цитата из сообщения ИТАР-ТАСС: «Спортсмены сборной России по фристайлу после суток задержки рейса Адлер-Москва объявили протест, попытавшись перегородить взлетную полосу в аэропорту Адлера». И еще цитата: «После прибытия в аэропорт пассажиров пустили на посадку, однако спустя полтора часа попросили покинуть самолет - обледенела взлетно-посадочная полоса. Таким образом, всю минувшую ночь пассажиры спали на скамейках в аэропорту. Сегодня в районе 11:00 мск пассажирам объявили, что рейс 870 будет совмещен с другим - номер 874, также направляющимся в Москву. Пройдя на посадку, пассажиры злополучного авиалайнера обнаружили, что смежный рейс уже на борту, а они все еще толпятся у закрывшихся дверей. Сотрудники аэропорта убеждали собравшихся, что на рейс посадят всех, однако пассажиры беспокоились, что места на борту не хватит. Несколько спортсменов в знак протеста перегородили взлетную полосу. Полицейские вернули их обратно, а публика встретила аплодисментами».
Добавим к цитате, что среди активно протестующих были не только спортсмены, но и журналисты.
Удивительно, что этот инцидент произошел именно с компанией «Аэрофлот». Крупнейший российский авиаперевозчик наверняка имеет резервные лайнеры и просто обязан был, извините за невольный каламбур, влет решить проблему с отправкой пассажиров. Но этого не случилось. Да и в самом аэропорту официальный представитель компании больше беспомощно разводил руками в ответ на все вопросы людей, чье настроение, по вполне понятным причинам, приближалось к точке кипения. Ведь даже необходимые и прописанные во всех правилах действия компания предприняла с большим опозданием и не в полном объеме. Только к девяти вечера автобус действительно привез пассажиров в гостиницу. Там они поужинали и уже около одиннадцати отбыли обратно в аэропорт. А дальше – продолжение противостояния в порту, бессонная ночь и неясная перспектива с отлетом. Только к четырем часам дня 8 марта пассажиры все же прилетели в Москву. Но не для всех на этом путешествие завершилось.
Вот что рассказал корреспонденту пресс-службы Федерации фристайла России член сборной страны Георгий Корнилов:
- Сейчас в «Шереметьево» решаем вопрос перелета, нашего и Марио Рейфетцедера, на этап Кубка мира в Швейцарию, где уже находится основной состав команды. Как нам сказали в представительстве компании, билетов на сегодня нет - только на завтра. Но для нас это равнозначно пропуску этапа. Поэтому будем покупать за свой счет - только на рейс другой авиакомпании. Не сомневаемся, что наша федерация потом оплатит эти расходы.
Так что вдруг оказалось, что флагман отечественного гражданского флота с предолимпийским тестом не справился. И на извлечение уроков из случившегося и исправление ошибок у компании не два года, как у спортивных организаторов, готовящих Игры-2014. Сделать это следует немедленно, поскольку за комфорт и настроение граждан перевозчик отвечает не раз в четыре года, а постоянно.
http://news.argumenti.ru/sport/freestyle/2012/03/162694?type=all#fulltext
