VT
Читатель
Техник, номер билета при обращении не всегда обязателен.
Например, вот здесь: https://www.aeroflot.ru/feedback?_preferredLanguage=ru можно выбрать "Претензии - Иные причины".
Думаю, в личном кабинете список аналогичный.
Если уж совсем никак без номера билета, то укажите какой-то из недавних или, если есть, по которому летали в январе 2017 года.
Например, вот здесь: https://www.aeroflot.ru/feedback?_preferredLanguage=ru можно выбрать "Претензии - Иные причины".
Думаю, в личном кабинете список аналогичный.
Если уж совсем никак без номера билета, то укажите какой-то из недавних или, если есть, по которому летали в январе 2017 года.