Вообще, жесткая посадка - это термин СМИ. "Жёсткость" посадки начинается от 1.5 - 1.7 до 2.0. В этом случае проводят воспитательную беседу, спрашивают о качестве отдыха перед полётом.
2.1 и выше - проводят осмотр самолёта на предмет полетает ещё или в утиль? Это АП. Его расследуют