albina1228, в оперативном режиме можете следить за планами "Аэрофлота" относительно вашего рейса и его действиями на его сайте:
колл-центр ввёл себя подозрительно, переключали на кого угодно и все молчали и говорили да мы Вас понимаем но есть пункт когда авиакомпания имеет право на замену! Хорошо, была замена, значит есть и зафиксированная причина пусть мне ее огласят!
Колл-центр находится отчасти в городе Иваново, и отчасти, кажется, в Клину. Его сотрудники вообще не в курсе, что происходит, они смотрят в экраны компьютеров и действуют строго по прописанным инструкциям.
Причины столь малозначимых событий колл-центру и рядовым сотрудникам авиакомпании не докладывают.
Нет никаких "пунктов когда авиакомпания имеет право на замену", просто тип воздушного судна нигде и никак не гарантируется. Это справочная информация. Как номер такси и имя его водителя, который вас повезёт. Если авиакомпания рекламирует рейс на новом или каком-то особенном типе ВС (например, на А380 или других новинках типа А350 или 787), то она старается соблюдать свои обещания. Но только старается. Никто её не обязывает.
Ой, тоже мне, бином Ньютона...
Наиболее вероятное объяснение: пассажиров на вашем рейсе и обратном было мало, поэтому заменили на менее вместительный тип самолёта.
У "Суперджета" 75 мест эконом-класса, в А320 вдвое больше.
Всю неделю летали А320.
The world’s most popular flight tracker. Track planes in real-time on our flight tracker map and get up-to-date flight status & airport information.
www.flightradar24.com
Просто вы не пытались разобраться в теме, не желаете верить знающим, но готовы верить слухам из абсолютно неквалифицированных источников.
Обоснование (хотя не уверен, что вас это убедит, но надо попробовать):
«Я не собираюсь сдавать билеты — я просто не буду их покупать. Как и тысячи людей, ценящих свои жизни. А в случае внезапной замены борта на SSJ можно выразить коллективный протест — и убеждена, что борт поменяют». Это не самый истеричный комментарий после катастрофы в Шереметьево. Совсем неумные…
aeropax.livejournal.com