Предлагаю вариант.
Рандеву со сменой групп пассажиров было назначено в кальдере. В какой именно - и тут произошла нестыковка (голосом Николая Озерова: "Партнёры не поняли друг друга"). Вертолёт прилетел в северную кальдеру, сел; туристов нет. Может, докричались до них по УКВ (в метровом диапазоне) и стало ясно, что опаньки, надо лететь в южную. А может, не докричались, но и так понятно: раз их нет в северной, значит, они в южной. Взлетели, пошли туда. Там стоянка полчаса с выключением. Группа 12 чел. спешилась (и далее по своему плану), а ожидавшая в кальдере группа (19 чел.) села на борт. Раскрутились, взлетели, поднялись повыше в сером небе, взяли курс ост и скрылись за гребнем Вачкажца.
Те 12 чел. - их для опроса попробуй найди. Люди из разных концов страны, сразу после окончания камчатского тура разлетелись по домам. Кто и как будет их выискивать, прилетать-приезжать к ним домой, опрашивать под протокол... нереально, МАК - не ФСБ, и у камчатских следователей возможностей не так много (впрочем, может, они в этом направлении уже работают, мы ж не знаем).