Не думаю, что кто-то его блокировал..Его оказывается заблокировали,не может выйти,посмотри.плиз...что там можно сделать?
Скорее всего, есть слабое звено в ходе работы с компьютером,какая-нибудь мелочь.
Но , это надо кому-то добраться до компа и посмотреть.
Для удаленной правки тоже надо установить программу и добиться разрешения на вход