Новости авиакомпании "SkyUp"

Реклама
Fly67

Fly67

Новичок
Авиакомпания SkyUp Airlines (Киев) закрыла продажу билетов по большинству направлений до 15 июля 2020 года включительно, сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе авиаперевозчика в четверг.

"На сегодня со стороны Греции, а также со стороны других стран ЕС не подтверждена информация о готовности принимать рейсы из Украины. В связи с этим авиакомпания SkyUp закрыла продажу билетов по направлениям в эти страны до 15 июля 2020 года включительно", - рассказали в SkyUp, уточнив, что информация может меняться в любое время в связи с развитием ситуации с коронавирусом.
 
UUS777

UUS777

Старожил
17 июня Владислав Криклий - Министр инфраструктуры Украины вручил экипажам украинской авиакомпании SkyUp благодарности Премьер-министра Украины за значительный личный вклад в дело эвакуации украинских граждан из Китая, образцовое выполнение служебных обязанностей и высокий профессионализм.

«Хочу еще раз поблагодарить весь коллектив и каждому из вас в отдельности той отзывчивость, мужество и человечность, которую вы проявили во время возвращения наших граждан домой с Ухань. Вы согласились работать, несмотря на возможную угрозу и риски. Благодарен вам и очень надеюсь, что авиация вскоре восстановится, а авиакомпании вернутся к активной работе », - сказал Владислав Криклий.

Министр вручил благодарности:

Билецкому Дмитрию Валерьевичу, Бовкуну Юрию Васильевичу, Войтенко Анастасии Александровне, Волошину Валентину Евгеньевичу, Гамову Александру Александровичу, Гриненко Дмитрию Анатольевичу, Дорофееву Николаю Владимировичу, Овсейчуку Максиму Витальевичу, Петренко Ольге Витальевне, Побережному Дмитрию Викторовичу, Попову Владимиру Игоревичу,Раке Наталье Викторовне, Рудкину Якову Александровичу, Слюсарю Александру Александровичу,Стороженко Тарасу Михайловичу, Топиха Ирине Владиславовне, Шеверне Максиму Григорьевичу.
 
UUS777

UUS777

Старожил
Авиакомпания SkyUp намерена возобновить полеты в Грузию с 1 августа.

Об этом сообщает пресс-служба компании.

Согласно системе бронирования, на данный момент доступны к продаже билеты из Киева в Батуми и Тбилиси со 1 августа из Львова, Харькова, Запорожья и Одессы в Батуми , из Одессы и Харькова в Тбилиси с 1 августа.
 
Последнее редактирование:
UUS777

UUS777

Старожил
 
UUS777

UUS777

Старожил
SkyUp не будет полностью возвращать деньги за билеты при отмене рейсов в будущем в случае, если авиакомпания решит не выполнять перелет из-за отсутствия разрешения со стороны стран назначения на въезд граждан Украины, следует из заявления авиаперевозчика.

Такие пассажиры, согласно обнародованной политике SkyUp, смогут вернуть билеты только по условиям тарифа, а обработка заявки на возврат может занять от 3 до 6 месяцев.

В качестве альтернативы авиакомпания предлагает получить промо-код в размере 120% от стоимости авиабилетов на оформление новых бронирований или без дополнительных оплат перенести дату вылета по тому же маршруту в течение года с момента невыполненного рейса.

На данный момент SkyUp предлагает три типа тарифов. Basic и Flex не предусматривают возможности сдачи билета вообще, а значит при отказе от него пассажир получит только неиспользованные аэропортовые сборы.

Тариф Flex позволяет сдавать билет до вылета, однако с оплатой штрафа.

Вынужденный возврат

Политика авиакомпании по возврату денег за билеты по правилам тарифа при отмене рейсов противоречит украинскому законодательству.

По словам известного авиационного юриста Андрея Гука, форс-мажор освобождает авиакомпанию от выплаты компенсации, но не от возврата стоимости авиабилетов:

Это авиакомпании отменяют рейсы из-за решений органов власти, а не пассажиры отказываются от билета. Поэтому обязанности авиакомпаний:
  1. Проинформировать пассажиров о правилах возмещения,
  2. Предложить альтернативу,
  3. Если пассажир отказался от альтернативы — вернуть все средства, даже если тариф этого не предусматривает.
Он также посоветовал пассажирам писать запрос в авиакомпанию на письменное подтверждение факта отмены рейса и причины отмены и заявление о возврате всех средств с указанием, что рейс и изменение даты больше не удовлетворяет потребности путешественника.
 
UUS777

UUS777

Старожил
Авиакомпания SkyUp Airlines в воскресенье, 5 июля, осуществит специальный пассажирский рейс из Киева в Вену, а затем вернется в Киев.
Об этом сообщил в Facebook посол Украины в Австрии Александр Щерба.

"Спецрейс Киев-Вена состоится 5 июля", - сообщил посол.

При этом он не исключил, что на обратном пути в Украину самолет из Вены еще залетит в Цюрих (Швейцария).

Вылет в Вену будет из международного аэропорта "Борисполь", возвратится спецрейс также в этот аэропорт.

По словам Щербы, правом воспользоваться спецрейсом Киев-Вена могут граждане Украины с видом на жительство (Aufenthaltstitel), люди с приглашением австрийского работодателя, пациенты, которым нужен срочный курс лечения, а также люди, которых в Австрии ждут близкие родственники (в этом случае должно быть соответствующее подтверждение со стороны посольства Австрии в Украине).

Австрия продлила запрет на регулярное пассажирское авиасообщение с Украиной и рядом других стран до 15 июля.

Источник
ukrinform
 
UUS777

UUS777

Старожил
UUS777

UUS777

Старожил
С 05.07.20 авиакомпания SkyUp Airlines по коммерческим причинам отменяет перелеты между Львовом и Харьковом, а также из Киева во Львов и Харьков.

Об этом сообщила пресс-служба компании.

По словам авиакомпании, запуск таких рейсов возможен при полноценном восстановлении международной полетной программы, так как недополученные средства на внутренних рейсах компенсируются за счет международных направлений. Однако на сегодня международная программа восстанавливается только по трем направлениям: чартеры в Турцию и Египет и регулярные рейсы в Албании. Дальнейшие планы зависят от развития ситуации с распространением пандемии.

Авиакомпания говорит, что работает по лоукост-модели, и может обеспечивать только определенный процент билетов по тарифам в диапазоне 500-800 грн. Ведь налог, который входит в состав стоимости, существенно увеличивает себестоимость рейса. А когда в системе остаются дорогие билеты, спрос на рейс снижается, и, соответственно, загруженность рейса уменьшается.

Кроме того, карантин заставляет внедрять новые меры безопасности во время путешествий.

Авиакомпания SkyUp заявляет, что продолжает придерживаться своей социальной миссии и делать авиапутешествиях внутри страны комфортными и по доступным ценам. Однако реализовать такое количество внутренних рейсов для компании экономически сложно. Поэтому на этом этапе вносятся коррективы во внутреннюю полетную программу.

Временно отменяются полеты
  • Киев - Львов - Киев: с 06.07 до 15.09
  • Киев - Харьков - Киев: с 06.07 до 15.09
  • Харьков - Львов - Харьков: с 05.07 до 15.09
Если вы приобрели билеты на указанные выше рейсы, вы получите возмещение стоимости билетов автоматически. Возмещение предусматривает денежный возврат полной стоимости билета на банковскую карту в течение недели. Также авиакомпания предоставляет промокод на 10%-ную скидку на следующую покупку билетов или услуг на сайте www.skyup.aero. Дополнительно обращаться в авиакомпанию с запросом на возврат не требуется.
 
UUS777

UUS777

Старожил
SkyUp запустил онлайн-регистрацию на регулярные внутренние рейсы из Киева, Одессы, Львова, Харькова и Запорожья, а также на чартерные перелеты на иностранные курорты.

Получить посадочный талон можно за 48 часов до вылета. Закрывается онлайн-регистрация за 5 часов до отправления рейса по расписанию.

Как сообщили в SkyUp, несмотря на появление новой опции, на данный момент регистрация в аэропорту остается бесплатной.

При регистрации через интернет пассажир может бесплатно или за плату выбрать конкретное место в салоне самолета.

«Выбор места от носовой части самолета до аварийного ряда платный. Бесплатно можно выбрать место от аварийного ряда и до хвостовой части», — объяснили в SkyUp.

Для прохождения регистрации на регулярный рейс необходимо авторизоваться на сайте авиакомпании и выбрать необходимое бронирование. Если регистрация аккаунта не проводилась, это необходимо сделать, а затем ввести данные в систему о бронировании и пассажире.

Для регистрации на чартерный рейс по купленной турпутевке необходимо указать фамилию туриста и номер ваучера.

В случае, если пассажир путешествует только с ручной клади, с полученным электронным посадочным талоном он может пройти сразу на контроль безопасности, минуя стойки регистрации.
 
Реклама
UUS777

UUS777

Старожил
Украинская авиакомпания SkyUp Airlines прекратила продажу авиабилетов на большинство международных направлений до 1 августа.

Как показывает анализ системы бронирования перевозчика, проведенный Lowcostavia.com.ua, SkyUp Airlines отменил все собственные международные регулярные рейсы до августа, за исключением рейсов из Киева в Тирану (Албания) и Бургас (Болгария).

Сейчас в продаже авиакомпании SkyUp являются международные регулярные рейсы в Тирану, а с 24 июля - из Киева в Бургас. Все остальные рейсы SkyUp отложены как минимум до 1 августа.

Также SkyUp полностью забрал из продажи рейсы в Бургас из Харькова, Запорожья и Львова, в Барселону из Львова, Одессы, Харькова и Запорожья, из Ларнаки в Запорожье и Одессе.

Полностью отменены рейсы SkyUp в 2020 году (отсутствуют в поиске на весь год):

Львов - Барселона

Одесса - Барселона

Харьков - Барселона

Запорожье - Барселона

Одесса - Ларнака

Запорожье - Ларнака

Львов - Бургас

Харьков - Бургас

Запорожье - Бургас

В начале июля SkyUp отменил три из восьми внутренних направления. Авиакомпания в июле продолжит полеты на 5 маршрутах внутри Украины. Авиабилеты можно купить по цене от 500 грн в одну сторону.

Чартерные перелеты на курортные направления пока остаются без изменений.
 
UUS777

UUS777

Старожил
657 пассажиров воспользовались услугами рейса Львов-Херсон-Львов украинского лоукостера SkyUp менее, чем за две недели.

Первый авиалайнер по указанному маршруту встречали в международном аэропорту «Херсон» 4 июля нынешнего года. С тех пор он совершил 5 авиарейсов, сообщает пресс-служба ОГА.
 
UUS777

UUS777

Старожил
В SkyUp автоматизируют сервис по возмещению стоимости билетов на отмененные рейсы

Теперь в личном кабинете на сайте авиакомпании пассажиры могут самостоятельно выбрать вид возмещения средств за отмененный рейс, не обращаясь в контакт-центр.

"Если рейс был отменен из-за карантина или отсутствия разрешения на въезд граждан Украины в определенные страны, билеты можно вернуть, выбрав опции: возврат стоимости билета в соответствии с условиями тарифа; бесплатную смену дат путешествия; возмещение стоимости билета в виде промокода на 120% на любые билеты или услуги авиакомпании", - говорится в сообщении.

Если рейс был отменен авиакомпанией в связи с оптимизацией полетной программы, пассажир имеет право на возврат полной стоимости билета.

Возможность самостоятельно выбрать вид возмещения запущена в бета-версии. В дальнейшем функционал будет дорабатываться и расширяться. Сейчас для самостоятельного управления запросом доступен выбор промокода или возврат стоимости билета деньгами. "Возможность пассажиру самому изменять даты путешествия мы добавим в течение одной-двух недель", - подытожили в авиакомпании.
 
UUS777

UUS777

Старожил
Неожиданная новость появилась на сайте SkyUp в пятницу, 17 июля.

Авиакомпания прекратила сотрудничество с Евгением Хайнацким, который возглавлял ее с момента создания:с 2017 года.
1595451819599.png

"Исполняющим обязанности генерального директора назначен Дмитрий Сероухов, генеральный директор Join UP! и с 2019 года советник генерального директора SkyUp. В течение переходного периода Дмитрий одновременно будет руководить обеими компаниями, - сообщила пресс-служба перевозчика. - Работа компании продолжается в обычном режиме. В ближайшее время она представит программу дальнейшего развития в условиях посткарантинных реалий пассажирских авиаперевозок и обновленную команду",- говорится в сообщении.
 
UUS777

UUS777

Старожил
Недавно в авиакомпании SkyUp Airlines сообщили о смене руководства.

Евгения Хайнацкого, возглавлявшего авиакомпанию с момента ее основания, заменил (пока что в статусе и.о.) Дмитрий Сероухов, генеральный директор Join UP! - туроператора, собственники которого владеют и упомянутым авиаперевозчиком.

Д. Сероухов прояснил, почему произошла кадровая ротация.

- Когда начался связанный с карантином кризис, мы всей командой усиленно работали над тем, чтобы спасти бизнес, находить новые возможности, оптимизировать все, что можно, и повысить нашу эффективность. Но, как оказалось, Евгений Хайнацкий, который был в нашей команде, работал на то, чтобы результат был у кого-то другого. Он принимал активное участие в построении другого авиаперевозчика, который будет работать на украинском рынке, - рассказал и.о.гендиректора.

Вместе с Хайнацким компанию покинула и часть специалистов.

- Он работал не только над тем, чтобы помочь той компании родиться, но и над тем, чтобы в ней сразу был определенный ряд стейкхолдеров. Без этого невозможно пройти сертификацию. Мы были к этому готовы и уже провели определенные ротации. Часть изменений в составе авиакомпании состоится в ближайшее время. На самом деле, ситуация нам известна давно, мы ее контролировали... Все то, что происходит сейчас, - это наши запланированные действия, и они происходят в тот момент, когда мы стали к этому готовы, -отметил Сероухов..

Сам Дмитрий Сероухов сейчас проходит ряд обучений, и после одобрения собственников компании надеется, что его статус перестанет быть временным.
 
UUS777

UUS777

Старожил
SkyUp частично оптимизирует летнюю программу, а по некоторым направлениям - откладывает старт полетов.

Несмотря на наши надежды на скорое открытие границ и ослабление карантина, возвращение к полноценному восстановлению международных полетов пока происходит очень медленно.

Евросоюз и страны других регионов продолжают действие ограничений на въезд украинцев, поэтому мы вынуждены оптимизировать запланированную ранее полетную программу. Часть направлений полностью отменяется, поскольку они планировались именно на летний сезон. Другая часть направлений, которые планировалось запускать на постоянной основе, стартуют позже.

Направления, которые будут исключены из летней навигации-2020:

Киев - Майорка - Киев

Киев - Тенерифе - Киев

Киев - Ламеция-Терме - Киев, также рейсы из регионов

Киев - Корфу - Киев

Киев - Закинтос - Киев

Киев - Катания - Киев

Киев - Римини - Киев, также рейсы из регионов

Одесса - Ереван - Одесса

Львов - Батуми - Львов

Запорожье - Батуми - Запорожье

Одесса - Батуми - Одесса

Львов - Ираклион - Львов

Одесса - Ираклион - Одесса

Запорожье - Ираклион - Запорожье

Запорожье - Прага - Запорожье

Киев - Пиза - Киев

Киев - Бари - Киев

Львов - Париж (Бове) - Львов

Харьков - Париж (Бове) - Харьков

Одесса - Тбилиси - Одесса

Харьков - Тбилиси - Харьков

Запорожье - Тель-Авив - Запорожье

По направлению Болгария отменяются рейсы в Варну, остаются только в Бургас.

Страны, старт полетов в которых откладывается до 15 августа включительно:

Греция

Португалия

Италия, кроме рейсов Львов - Неаполь - Львов, запланированных на 03.08., 07.08. и 10.08.

Испания

Франция

Кипр

Чехия

Армения

Израиль

Возмещение стоимости билетов

Предлагаемые пассажирам возможности для возмещения стоимости билета:

Возмещение билета в виде промокода на 120% от суммы неиспользованной части бронирования на будущую покупку билетов или дополнительных услуг авиакомпании. Получить промокод можно автоматически в личном кабинете на сайте авиакомпании, если приобрели билет через skyup.aero, или обратиться к вашему агенту по продаже, указав номер бронирования.

Изменение даты:

Пассажиры, чьи рейсы отменены на весь сезон, могут перебронировать путешествие на лето-2021 без дополнительных доплат. Отправьте запрос на letstalk@skyup.aero или обратитесь к агенту по продаже, укажите номер бронирования и дату вылета для изменения. Обратите внимание, для перебронирования недоступны даті в период с 26.06.2021 по 30.06.2021, с 23.08.2021 по 26.08.2021.

Пассажиры, чьи рейсы отложены до 15.08., могут изменить дату в течение года после первого вылета в билете без дополнительных доплат. Отправьте запрос на letstalk@skyup.aero или обратитесь к агенту по продаже, укажите номер бронирования и дату вылета для изменения. Обратите внимание, для перебронирования недоступны дать в периоды с 24.12.2020 по 10.01.2021, с 05.03.2021 по 10.03.2021, с 24.04.2021 по 10.05.2021 и с 26.06.2021 по 30.06.2021.

Пересадка на другие рейсы:

Пассажиры, чьи рейсы в Варну отменены, могут изменить место своего назначения на Бургас.

Пассажиры, чей рейс из Львова в Неаполь 14.08. отменен, могут воспользоваться одним из рейсов Львов - Неаполь - Львов 03.08., 07.08. или 10.08., или же одним из рейсов с более поздними датами.

Пассажиры, чьи рейсы из регионов отменены, могут, при наличии, воспользоваться рейсом из Киева без дополнительных доплат.

Возмещение полной стоимости билета. Вы можете самостоятельно сформировать заявку на возмещение в вашем личном кабинете на нашем сайте, если приобрели билет через skyup.aero, или обратиться к вашему агенту по продаже, указав номер бронирования.

Как самостоятельно выбрать вид возмещения

Возможность самостоятельно выбрать промокод или возврат средств запущена в бета-версии. В дальнейшем функционал будет дорабатываться и расширяться.

Для управления изменениями на сайте SkyUp зайдите во вкладку «Бронировки», если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт, или введите свою фамилию и номер бронирования во вкладке «Мой билет», чтобы войти в личный онлайн-кабинет. Нажмите кнопку «Возврат средств» в верхнем левом углу страницы. Вы увидите предложение выбрать вариант возмещения, который вас устраивает. Следуйте несложным инструкциям, подтверждая ваш выбор, пока не получите промокод или номер вашей заявки на возмещение деньгами.

Актуальные направления лета-2020

SkyUp постепенно восстанавливает чартерные и регулярные перелеты по Украине и за границу - из Киева в Одессу и Запорожье, из Харькова и Львова в Одессу и из Львова в Херсон, а также чартерные рейсы в Египет, Турцию и регулярные рейсы в Албанию.

С 22 июля возобновлены регулярные рейсы в Болгарию, а именно - в Бургас. Рейсы будут выполняться раз в неделю из Харькова и Львова и три раза в неделю из Киева.
 
UUS777

UUS777

Старожил
После длительного перерыва мы с радостью возвращаемся к полетам. За время вынужденной остановки авиасообщения мы много работали над самосовершенствованием и улучшением сервиса, и обновленное меню готовых завтраков и обедов – один из результатов этой работы.

Уже сегодня новые SkyBox доступны для предварительного заказа на сайте skyup.aero.

В самолете – как в ресторане

Этим летом мы обновили пять из шести уже знакомых нашим пассажирам скай-боксов (Beef SkyBox, Chicken SkyBox, Fish SkyBox, Green SkyBox, Morning SkyBox), а также добавили три новинки лимитированной сезонной серии (Summer SkyBox, Antipasti SkyBox и Cheese & Strawberry Roll). Вы можете заказать эксклюзивные блюда прямо на борт самолета, чтобы во время полета почувствовать себя, как в лучшем ресторане.

Все блюда, которые мы предлагаем в партнерстве с Do & CO Kyiv, изысканны и полезны. Состав каждого бокса продуман таким образом, чтобы вы не только насытились, но и насладились необычными сочетаниями в блюдах из качественных свежих продуктов. Шпинат и клубника, саго с клюквой и чиа-пудинг, лосось и каперсы – не каждый день и на земле удастся такое попробовать.

Абсолютной новинкой лета-2020 станет натуральное мороженое. Уже совсем скоро в меню появится более 10 оригинальных вкусов крафтового мороженого от наших партнеров Mr.Pops.

Для наших маленьких пассажиров, как и раньше, мы предлагаем специальный детский SkyBox. Описание и стоимость каждого бокса – в обновленном меню на сайте.

Как заказать обед в полет

Заказать завтрак или обед можно на сайте авиакомпании не позднее чем за 32 часа до вылета.

Обновленное меню можно заказать на внутренних и международных рейсах только с вылетом из Киева. Из Харькова, Запорожья и Львова скай-боксы пока остаются такими, как и раньше – в личном кабинете среди дополнительных услуг пассажирам из этих городов будет предложена предыдущая версия меню.


Пассажиры чартерных рейсов могут заказать еду на борт с помощью своего турагента или самостоятельно на сайте компании в личном онлайн-кабинете.

Важно! В связи с мерами предосторожности из-за пандемии COVID-19 мы приостановили продажу всех товаров на борту наших самолетов, включая напитки, снеки, алкоголь и т.д. Пока что мы не сможем предложить вам питание на борту, если вы не закажете его предварительно на сайте. Поэтому советуем подготовиться к путешествию заранее.

PR Department SkyUp Airlines
 
UUS777

UUS777

Старожил
Госавиаслужба Украины опубликовала ряд приказов о правах на эксплуатацию воздушных линий. SkyUp и в этот раз отказали почти во всех заявках.

ООО «Авиакомпания SkyUp» предоставили права на эксплуатацию воздушных линий:

Харьков - Тирана, Одесса - Тирана, Запорожье - Тирана, Львов - Тирана - по 1 рейсу в неделю до 24 октября 2020 года.

Также SkyUp разрешили летать Киев - Лион 2 рейса в неделю.

При этом отказано в предоставлении прав на эксплуатацию воздушных линий Киев - Дюссельдорф, Киев - Мюнхен, Киев - Берлин, Киев - Эр-Рияд, Киев - Джидда, Киев - Ташкент, Киев - Ашхабад, Киев - Брюссель.
 
С

Сергей Гончаров

Старожил
SkyUp хочет стать лучшей авиакомпанией Восточной Европы
В авиакомпании определили ключевые векторы и цели на ближайшие пять лет

Авиакомпания SkyUp Airlines планирует в ближайшие 5 лет стать лучшим авиаперевозчиком в Восточной Европе. В авиакомпании, как пишет ЦТС, определили ключевые векторы и цели на ближайшие пять лет.

В частности, SkyUp намерена увеличить свою долю на рынке украинских авиаперевозок до 50%.

Кроме того, в SkyUp сообщили, что повысят пунктуальность рейсов до 85-95% уже в 2021 году, а флот авиакомпании к 2022 году будет увеличен на 5-7 самолетов.

Также планируется открытие новых баз и маршрутов и развитие внутреннего и международного туризма в формате CityBreak - путешествий на 2-3 дня. "Для них не нужно длительное планирование, достаточно просто "сорваться" и полететь", - отметили в SkyUp.

 
Реклама