Скандальная жизнь "Победы"

[Lacoste]

Роман Антипов, а ничего тут не сделаешь... За 2 часа до рейса даже со всеми бумагами на руках не успеют разобраться. Единственное что, есть шансы успеть все сделать - регаться онлайн) Если зарегался, то уже шанс, что улетишь))) Ну или сразу кипишь поднимать. Никто от этого не застрахован, к сожалению. А у нас банально на другого человека запрет на выезд повесить могут приставы по ошибке и все (были реальные случаи). Гуляй со своей путевкой за 500 000 на Мальдивы по РФ матушке. Ошибка вышла...

 

[Radio]

Перед выездом неоднократно проверяю статус брони на сайте компании.

 

[Siledka]

Научите, как правильно путешествовать, чтобы в такие истории не попадать? Что с собой в аэропорт брать? Какие чеки/квитанции? Что?
Непраздный вопрос, потому что одно дело заплатить второй раз за выбор места 1500 рублей, и совсем другое - купить себе новый билет за 1300 долларов. Для меня это три моих зарплаты, на минуточку. Не хотелось бы так попасть.

Оптимально - электронный посадочный с собой брать. У многих лоу-костеров он сейчас аж за 7-10 дней делается. С этим будете точно уверены, что вы в системе есть и всё в порядке. Ну а так всегда должен быть билет, буть то концерт или самолёт не важно. Если билет не пришёл, то надо сразу звонить и выяснять что случилось, не оставляя это на последнюю минуту в аэропорту. Ну и внимательно проверять всё в аэропорту: часто рейсы одной а/к по одному маршруту отличаются на 5-15 минут и одну цифру в номере рейса. На моей памяти в аэропортах вижу заплаканных девиц перед офисами компании именно с этим, а не с аннулированной бронью

 

[Alena_]

Radio, зачем проверять, если Победа сама высылает за 3 часа до вылета сообщение, что пора выезжать в аэропорт

 

[Роман Антипов]

Radio, зачем проверять, если Победа сама высылает за 3 часа до вылета сообщение, что пора выезжать в аэропорт

Кто их знает, как там система авиакомпании устроена. А ну как информация для отправки уведомления хранится отдельно от брони? Бронь изменилась, а информация в БД с уведомлениями не дошла из-за сбоя какого-нибудь.

Нет,ну я имею ввиду если человек нормальный, никуда не выкладывал, а чтобы по какой то не зависящей от человека причине были такие случаи?

Ещё был кейс у моего брата.
Перелёт Этихадом Москва - Абу Даби - Индия (город 1) - Индия (город 2) - Абу Даби - Москва. Одним билетом.
Сегмент Город 1 - Город 2 выполняет индийская компания.
Так вот, то ли у Этихада сегмент Абу Даби - Город 1 в системе не отразился (сработало No Show), то ли, Этихад некорректно забронировал место у индийцев, может ещё что-то. В общем, на рейс в Город 2 их с коллегами не зарегистрировали. Потом, конечно, исправили, но лететь им пришлось уже на следующий день.

 

[Radio]

Radio, зачем проверять, если Победа сама высылает за 3 часа до вылета сообщение, что пора выезжать в аэропорт

Лучше сто раз проверить.

 

[Alena_]

Роман Антипов, может не Этихад, а Катар?

 

[KD-VOG]

Ну это реально филькина грамота конечно

Это грамота не филькина! У этого фильки есть наименование, КПП, ИНН и тд.

 

[Роман Антипов]

Роман Антипов, может не Этихад, а Катар?

Точно, не Доха а Абу Даби. Исправил.

 

[Lacoste]

Это грамота не филькина! У этого фильки есть наименование, КПП, ИНН и тд.

агентупофиг он не обязан знать это

 

[lion405]

агентупофиг он не обязан знать это

У агента должна быть четкая инструкция что делать в таком случае. Если у него в заповеди "нет в списке - нет в клубе", значит в "консерватории" что-то не так...

 

[KD-VOG]

агентупофиг он не обязан знать это

Ну в общем то ни у одного человека нет документальных обязанностей ... задницу вытирать. Но все вытирают.

 

[Zeppelin]

Кстати, опять же, деталь - если вы звоните не из Москвы - то такой звонок будет стоить определённых денег.

У многих тарифных планов уже нет разницы, куда звонить.
У меня такой, хоть в Крым, хоть в Калининград. Бесплатно.

В размере минут включенных

 

[Zeppelin]

Radio, зачем проверять, если Победа сама высылает за 3 часа до вылета сообщение, что пора выезжать в аэропорт

Не всегда.

 

[Kit.]

А были случаи чтобы самой брони в базе не было,но при этом на руках были исправно пришедшие и марш. квитанции и чеки по оплате? То есть приехал человек в порт , а на регистрации говорят что нет брони?

У меня было, с Cathay Pacific, в результате неправильной рекомендации, данной мне их сотрудником по телефону. В результате летел на том же рейсе бизнес-классом, потому что все места в экономе уже были заняты. Ничего не доплачивал, апгрейд - за их счёт.