С чем Вы сравниваете? С единичным производством для госстуктур Ил-96 и Ту-204 ? Может быть стоит ровняться не на аутсайдеров , а на лидеров рынка ?
Самолет выпустили, о после продажном обслуживании и не думали, главное продать за рубеж. Такая схема с абсолютно сырым самолетом, естественно не заинтересовала российских перевозчиков, акромя тех, кому "настоятельно порекомендовали" сверху. Сейчас все более менее довели до ума, но неожиданно , заграничные коллеги нам "осетра то урезали" и намечается не слабый калашный ряд.