Yuha
Мамонт
Синонимы? Ну не знаю... Вот определение дефекта из ГОСТ Р ИСО 9000-2008:Дефект и есть недостаток, только по русскиВ общем, синонимы они
***
3.6.3 дефект (defect): Невыполнение требования (3.1.2),
связанного с предполагаемым или установленным
использованием.
П р и м е ч а н и я
1 Различие между понятиями дефект и несоответствие (3.6.2)
является важным, так как имеет подтекст юридического
характера, особенно связанный с вопросами ответственности за
качество продукции. Следовательно, термин «дефект» следует
использовать чрезвычайно осторожно.
2 Использование, предполагаемое потребителем (3.3.5), может
зависеть от характера информации, такой как инструкции по
использованию и техническому обслуживанию, предоставляемые
поставщиком (3.3.6).
***
Как видим, тут дается намек на некий "юридический подтекст". Очевидно, речь идет о договорах покупатель-изготовитель и изготовитель-разработчик. Пока мы не научимся юридически грамотно составлять такие договора, эксплуатант будет платить за устранение косяков изготовителя и разработчика... А у нас даже в госсекторе в этом деле - кто в лес, кто - по дрова. Нужны какие-то стандарты деловой практики что-ли в этой области.
ЗЫ:
Ключевой признак здесь - если нет требования, то нет и дефекта. А что есть, если косяк - налицо? ИМХО - недостаток.
Последнее редактирование: