АЭРОФЛОТ-Бонус

AndyM

AndyM

Пивной тролль
Решил сегодня позвонить, поговорить насчет возврата миль. Рейс в Мюнхен отменили, конечно же. В ЛК бронь висит забавно: указан код брони, но при этом не указано, куда и откуда :) Звоню. Автоответчик тут же сообщает: если вы по поводу возврата билета, то его можно будет сделать до 31 декабря. И не перегружайте этим call центр. Ну вот кто мешал сделать возможность отмены из ЛК?
 
Реклама
D

dunch

Старожил
Если бы у меня жена работала,я бы и сам на удаленку пошел,но она не ра
Ну вот и у всех так. Приятно иметь возможность иногда поработать удалённо, но не обязанность это делать каждый день. Мой работодатель ещё до всех вирусов поставил цель сократить объем занимаемых офисных площадей и всех поудалить. И даже на график половина времени удалённо половина в офисе желающих находят не без труда. А уж если сделать удалённое время близко к 100%, так народ реально увольняться начнёт.
А производительность удалённая зависит от человека, кто то дома не может себя заставить работать, кому то на работе шум мешает. Думаю, если всех перевести на дом, то в целом по организации производительность упадёт
 
AndyM

AndyM

Пивной тролль
Думаете так просто и быстро запилить обновление в продакшн в крупной организации?
В продакшн надо было ставить задачу обеспечить управление возвратами билетов со стороны администрации. Причем давно.
 
AndyM

AndyM

Пивной тролль
Да у них правая рука не знает, что делает левая :) Сегодня SMS-ка, Е-Мейл и звонок прям в одно и то же время: ваш рейс отменен, для возврата звоните в call центр. Причем, в самом центре говорят «не звоните, всегда сможете отменить». А вы тут про систему какую-то. Костыль на костыле…
 
Stalevar

Stalevar

Старожил
да о чем говорить - я вчера (несмотря на Warning на сайте Aer Lingus) С ПЕРВОГО РАЗА и без ожидания дозвонился до оператора и получил сверх дельный совет по поводу билетов.
НА аэрофлоте - *555 номер не работает, московский номер занят или отключен. С раза 3 дозвонился на всероссийский а там автоответчик пугает сверхзагрузкой. И говорит что хотите вернуть билеты - вернете до конца года задним числом. И ЖДИТЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО, пока вам ответят. А я может консультацию хочу.
В общем понятно все. СПАСИБО
 
Капитан Гагабу

Капитан Гагабу

CargoAircraftOnly
Думаю, если всех перевести на дом, то в целом по организации производительность упадёт
ХЗ, по моим опросам - большинству нравится.
Но при этом соглашусь, что дома отвлекающих факторов не меньше.
У меня детей нет, у ряда коллег тоже. Тем зашибись. У кого дети - тем сложнее.
 
D

dunch

Старожил
ХЗ, по моим опросам - большинству нравится.
Ну, есть конкретная организация, достаточно много народу. И еще до вирусов желаемые показатели по удаленности сотрудников достигались в некоторой степени принудительными мерами.
 
Реклама
Капитан Гагабу

Капитан Гагабу

CargoAircraftOnly
dunch, вопрос, конечно, интересный - и пока можно сойтись во мнении, что многое зависит от специфики работы организации :)
Кстати, спасибо за идею - что почитать на досуге :)
 
D

dunch

Старожил
пока можно сойтись во мнении, что многое зависит от специфики работы организации
Не знаю, я бы сказал, от доли задротиков в коллективе. Им (нам!) в основном нравится ходить на работу, так как это основной круг общения, не считая семьи.
Если у кого-то вне работы толпа народа и работа в этом смысле им совсем не нужна, то, наверное, им приколько и из дома.
 
Капитан Гагабу

Капитан Гагабу

CargoAircraftOnly
Если у кого-то вне работы толпа народа и работа в этом смысле им совсем не нужна, то, наверное, им приколько и из дом
Не факт. Человек может быть и мизантропом, а его работа - не предполагать общения с людьми (более того, при определенном складе характера наличие поблизости иных людей будет для такого специалиста помехообразующим фактором). Такому тоже нормально удаленно работать.
 
E

ELITE+

Местный
Аэрофлот молодцы, пока всё правильно делают)
Отмена аннулирования миль

Участники, не совершившие квалификационный полет в 2019 и 2020 годах, сохранят свои мили: даже если не удастся отправиться в путешествие в этом году, в 2021 году мили не сгорят. У участников будет еще один год, чтобы активировать мили и использовать их на будущие перелеты.
Плюс отличная возможность повысить свой статус в программе Аэрофлот Бонус с помощью кобрендинговых карт:
Серебро - 15000кв(было 25000) - 30000 транзакционных
Золото - 30000кв(было 50000) - 70000 транзакционных
Платина - 70000кв(было 125000) - 150000 транзакционных
 
P

piter

Новичок
Аэрофлот молодцы, пока всё правильно делают)
Отмена аннулирования миль

Участники, не совершившие квалификационный полет в 2019 и 2020 годах, сохранят свои мили: даже если не удастся отправиться в путешествие в этом году, в 2021 году мили не сгорят. У участников будет еще один год, чтобы активировать мили и использовать их на будущие перелеты.
Плюс отличная возможность повысить свой статус в программе Аэрофлот Бонус с помощью кобрендинговых карт:
Серебро - 15000кв(было 25000) - 30000 транзакционных
Золото - 30000кв(было 50000) - 70000 транзакционных
Платина - 70000кв(было 125000) - 150000 транзакционных
Не очень актуальное предложение.
Даже для получения серебра (30000 миль) нужно потратить 0,9-1,2 млн по не самым простым картам (!).

Мне бы золото было интересно, но там вообще надо потратить 2-2,8 млн (!). Спасибо, лучше кэшбек
Мне кажется, что деньги можно потратить гораздо более эффективно.
 
D

Doamna Cotofana

🎹
Еще один... или все тот же?

Потому что как-то сложно поверить, что взрослые люди не понимают, что такое программа лояльности авиакомпании и для чего она нужна.
 
E

ELITE+

Местный
Мне бы золото было интересно, но там вообще надо потратить 2-2,8 млн (!). Спасибо, лучше кэшбек
Вы мыслите совсем уж прямолинейно. Ищите акции банков или другие доступные варианты.Вот Сити по недавней акциии более 100 000 миль начислил, Сбер бонусирует телеком и так далее. Вариантов сделать оборот хватает
 
Stalevar

Stalevar

Старожил
Я кстати не понял, а а если базовый уровень, то я не могу квалификационные мили получить за покупки по кобрендинговой карте?
 
D

Doamna Cotofana

🎹
Я кстати не понял, а а если базовый уровень, то я не могу квалификационные мили получить за покупки по кобрендинговой карте?
Почему нет? Там же пишут, что для получения серебра нужно 30 тыс транзакционных миль. Хотя, возможно, нужно где-то дополнительно почитать мелкий шрифт. :)

UPD: А, нет. Надо было просто внимательно читать рассылку. :) Для получения серебра нужно 15 тыс квалификационных и 30 тыс транзакционных. Остальные уровни по тому же принципу. То есть, они снизили порог квалификационных миль, и предлагают компенсировать недобор кобрендом.

afb.PNG
 
Последнее редактирование:
Реклама
D

dunch

Старожил
Плюс отличная возможность повысить свой статус в программе Аэрофлот Бонус с помощью кобрендинговых карт:
Серебро - 15000кв(было 25000) - 30000 транзакционных
Золото - 30000кв(было 50000) - 70000 транзакционных
Платина - 70000кв(было 125000) - 150000 транзакционных
что ж они раньше молчали, полгода прошло считай. Так бы по милям оборот крутил может
Потому что как-то сложно поверить, что взрослые люди не понимают, что такое программа лояльности авиакомпании и для чего она нужна.
Чтобы получать деньги с банков, а мили сжигать? :unsure: Ну, в крайнем случае, продавать клиенту билет до питера за полцены (рублевой) + мили