АЭРОФЛОТ-Бонус

[Переводчик]

Да, вот мне тоже интересно, особенно кто это делает в Скай Тим?)

В KLM. Ошибиться в фамилии может каждый, странно что процесс изменения такой сложный у Аэрофлота.

А пенять на то, что у других этой полезной функции нет, скорее оправдание низкого уровня сервиса Аэрофлота.

 

[Vladimir-75]

а в каких компаниях пассажир может менять свою фамилию за пару кликов?

Ну чтобы совсем поменять это вряд-ли. Но у того же S7 я в ЛК паспортные данные менял. И опечатку в ФИО исправлял (давно правда это было, но особых сложностей не возникло).

 

[kir]

В KLM. Ошибиться в фамилии может каждый, странно что процесс изменения такой сложный у Аэрофлота.

А пенять на то, что у других этой полезной функции нет, скорее оправдание низкого уровня сервиса Аэрофлота.

Хотите сказать, что в приложении КЛМ или в личном кабинете вы можете сами поменять имя пассажира?

 

[vkolya]

а в каких компаниях пассажир может менять свою фамилию за пару кликов?

у S7 бронь привязана к паспортным данным , даже если фамилия написана не так , как в S7 Priority она все равно встаёт

 

[Переводчик]

у S7 бронь привязана к паспортным данным , даже если фамилия написана не так , как в S7 Priority она все равно встаёт

Правильно. Так и должно быть. Во многих а/к по всему миру нет проблем поменять фамилию, особенно при регистрации на рейс, когда нужно указать номер удостоверения личности. Но Аэрофлот не может такую мелочь у себя организовать (меня, кстати, админ забранило в ветке по Аэрофлот, хотя я много летаю этой а/к, но ее государственность и в принципе невнимательность к бедным пассажирам вызывает у меня приступ сатиры).

 

[RusoTuristo]

Во многих а/к по всему миру нет проблем поменять фамилию, особенно при регистрации на рейс, когда нужно указать номер удостоверения личности.

То есть я могу купить билет на одну фамилию, а при регистрации указать совсем другую?

 

[Наблюдательный]

Опцию «замена фамилии» за скромное вознаграждение если и встретишь, то в основном у Лоукостеров… а у Wizz air в одной брони можно вообще купить билет и для себя, и для попутчика, а его имя указать потом… за ещё более скромное вознаграждёние…

у компаний посерьезней не помню такой опции… да и опасная она… отличный плацдарм для процветания рынка перепродажи билетов (за вполне не скромное вознаграждение).. спекулянт купил билет на свою (или подставную) фамилию на дефицитный рейс, а потом на авито перепродал в три раза дороже… не???

 

[kir]

Правильно. Так и должно быть. Во многих а/к по всему миру нет проблем поменять фамилию, особенно при регистрации на рейс, когда нужно указать номер удостоверения личности. Но Аэрофлот не может такую мелочь у себя организовать (меня, кстати, админ забранило в ветке по Аэрофлот, хотя я много летаю этой а/к, но ее государственность и в принципе невнимательность к бедным пассажирам вызывает у меня приступ сатиры).

Можно поподробнее про многие авиакомпании, просто пример с КЛМ не работает

 

[Ярик]

Правильно. Так и должно быть. Во многих а/к по всему миру нет проблем поменять фамилию, особенно при регистрации на рейс, когда нужно указать номер удостоверения личности. Но Аэрофлот не может такую мелочь у себя организовать (меня, кстати, админ забранило в ветке по Аэрофлот, хотя я много летаю этой а/к, но ее государственность и в принципе невнимательность к бедным пассажирам вызывает у меня приступ сатиры).

Так где можно то? ) В КЛМ ФИО менять точно нельзя.
Я Кроме ИзиДжета и Победы вообще как-то не могу вспомнить, у кого это можно.

 

[Переводчик]

Так где можно то? ) В КЛМ ФИО менять точно нельзя.
Я Кроме ИзиДжета и Победы вообще как-то не могу вспомнить, у кого это можно.

Я менял, когда регистрировался на рейс, оказалось, что фамилия у меня по-другому пишется. Просто ввёл новую фамилию (пару других букв) и всё.

 

[Мавр]

@Переводчик,Это называется не изменение, а корректировка написания. Iban Pidrov исправить на Ivan Petrov, например. Есть правило IATA, что менять можно не более трёх букв и так, чтобы общая фонетика не искажалась. А изменение фамилии - это когда билет покупался на Ivan Petrov а потом меняется на Petr Sidorov.

 

[RusoTuristo]

Есть правило IATA, что менять можно не более трёх букв

Нет такого правила.

 

[Serg]

Есть правило IATA, что менять можно не более трёх букв и так, чтобы общая фонетика не искажалась.

Ссылкой на это правило не поделитесь? =)

 

[Мавр]

Ссылкой не поделюсь, источник информации уже не помню.

 

[Переводчик]

@Переводчик,Это называется не изменение, а корректировка написания. Iban Pidrov исправить на Ivan Petrov, например. Есть правило IATA, что менять можно не более трёх букв и так, чтобы общая фонетика не искажалась. А изменение фамилии - это когда билет покупался на Ivan Petrov а потом меняется на Petr Sidorov.

Но именно этой простой функции корректировки фамилии в Аэрофлоте нет(( Хотя реализовать ее очень даже просто.

 

[pe100v]

Но именно этой простой функции корректировки фамилии в Аэрофлоте нет(( Хотя реализовать ее очень даже просто.

Для агентов есть такая "секретная" функция, с приложением копии документа и направлением её в агентский хелпдеск. Можно один раз изменить при условии идентификации пассажира (как-то так называется), т.е. когда ясно и понятно (по документу, в первую очередь), что это именно опечатки, а не другой человек. С пару десятков раз делал такие замены. Но Алексея на Александра заменить можно, разве что, в отчестве, когда все остальные данные первоначально введённого документа совпадают. Мы однажды успешно заменили Максимовича на Егоровича: покупала бабушка и забыла, как зятя зовут

 

[RusoTuristo]

Но Алексея на Александра заменить можно, разве что, в отчестве, когда все остальные данные первоначально введённого документа совпадают. Мы однажды успешно заменили Максимовича на Егоровича

По моим неквалифицированным наблюдениям, в отчестве можно писать хоть Выхухолевич - на результат не влияет. Разве что на доход агента, который всегда готов уладить такую страшную проблему за дополнительные деньги.

 

[Переводчик]

Для агентов есть такая "секретная" функция, с приложением копии документа и направлением её в агентский хелпдеск. Можно один раз изменить при условии идентификации пассажира (как-то так называется), т.е. когда ясно и понятно (по документу, в первую очередь), что это именно опечатки, а не другой человек. С пару десятков раз делал такие замены. Но Алексея на Александра заменить можно, разве что, в отчестве, когда все остальные данные первоначально введённого документа совпадают. Мы однажды успешно заменили Максимовича на Егоровича: покупала бабушка и забыла, как зятя зовут

У Аэрофлота проблема в другом: достаточно одну букву в латинском написании фамилии написать по другому, и бронь становится бронь чужого человека, по который бонусов как элитный член ты уже не получаешь . Так вот изменить эту букву очень сложно, хотя технически легко. Просто Аэрофлоту все равно.

 

[RusoTuristo]

У Аэрофлота проблема в другом: достаточно одну букву в латинском написании фамилии написать по другому, и бронь становится бронь чужого человека, по который бонусов как элитный член ты уже не получаешь

Пишите такие страсти в "Короче ужас". Проблема получения миль элементарно решается после полета через ЛК. В БЗ допустят, другие плюшки предоставят при предъявлении статусной карты.

 

[прокуратор понтий пилат]

Поменять написание фамилии - целая проблема (хотя в других а/к - это пара кликов в приложении)

Насчёт фамилии не скажу, но номер паспорта поменял именно так - в приложении за пару кликов после звонка в КЦ, где объяснили, как это сделать. Не думаю, что с фамилией было бы сложнее. Имею в виду именно корректировку, а не вообще на другую фамилию.