Хотела оставить отзыв об Авиа компании Алиталия/Alitalia. Я летела на рейсе AZ 596 в ночь со второго на третье мая 2016 года! Мой рейс имел стыковку в Риме, а вообще летела я из Парижа до Москвы, оба рейса совершала эта компания. На посадке в Шарль де Голль рейс задержали, соответственно на стыковку я катастрофически опаздывала...когда я села в автобус после приземления, началась посадка на другой мой рейс! но тем не менее, я успела на самолет до Москвы, так как таких как я опоздунов было много. Когда я пришла на свой гейт, мой посадочный талон просканировали, НО! паспорт не посмотрели, затем при входе на самолет также ничего не посмотрели!!! Именно поэтому я не особо удивилась, когда на борту нашего самолета оказался парень, которому нужно было лететь на Мадагаскар!он перепутал самолет!!!вы спросите: как?...но этот вопрос загадка как для меня, так и еще для 150ти пассажиров моего рейса...а паренек тем временем, оказался выходцем из Марокко! можете представить состояние людей: какой-то паренек шахидного возраста и вида пытается уйти с самолета за 2-3 минуты до его отправления!!!???началось сначала недоумение, потом появилась куча вопросов и наконец ПАНИКА! как парень прошел на борт до Москвы со 150ю русскими?...тем не менее капитан нашего судна принял решение его отпустить!а дальше показания разняться: кто-то говорил, что его просто отпустили, кто-то говорил, что увели под белы рученьки!...тем не менее мы настаивали на проверке борта и багажа. Пришел красиво одетый Итальянец, посмотрел под сиденьем, где сидел паренек и сказал: все чисто! можем лететь! Мы позвонили в консульство России в Риме и нам сказали: вы не туда звоните, вы ошиблись, мы такие вопросы не решаем! все решит Алиталия!...а мы решили настаивать на досмотре самолета и багажа! Приехала полиция...через 1 час уговоров, нас сняли с самолета и проверили его! за 10 минут! и сказали: летим! никто в самолет не сел! страсти накалялись!Итальяшки кричали на нас, пихали...угрожали...в итоге народ начал снимать видео, и тех кто это сделал заломали и увели...а остальных как преступников повели досматривать!!! в Итоге держали нас около того же гейта еще часа 4...принесли воды и все! Собака приходила проверяла нас!!!как будто это мы угрозу создали! нам таки заменили борт и экипаж! а по прилету в Москву я узнала, что мой багаж в РИМЕ! но слава Богу что все живы!!! вот такая вот история! так что решайте сами - летать этой авиакомпанией или нет! но я не советую! Они все хамы!и безопасность на нуле!