Рейтинг авиакомпании "Аэрофлот - российские авиалинии"

Автоинформатор Аэрофлота предлагает
да, был такой звонок вчера... странно это, учитывая сданные билеты/ аннулированную бронь за 3 дня до звонка...
вот оно, чудо цифровизации))) какое АФЛ там место в мире занимает?
 
Это норма. У них там такая шикарная система, что письмо на почту, смс или звонок могут достичь вас с разницей в несколько дней, а тот факт, что ты уже после первого уведомления все поменял или отменил с их же оператором по телефону, систему не волнует от слова «совсем». Так и живем. Награды получаем. В белых пиджаках фоткаемся.
 
а давно они стали паспорта проверять при посадке в самолёт?
 
Если летит семья, то просят «чей нибудь один паспорт» показать.
 
Я дозвонился до колл-центра Аэрофлота (на всякий случай) для отмены билета в Испанию (до этого в автоинформаторе выбрал вернуть деньги).
Оператор сказала, что билет уже аннулирован и находится в очереди на возврат средств.
Средства вернутся на карту не ранее, чем через 1 месяц (10 + 30 дней).
Если нужно быстрее, то аннулировать нужно в офисе Аэрофлота - возврат день в день.
 
Реакции: Mavr
Вообще у них странная схема: билет невозвратный. Страна никаких ограничений пока не вводила. Но билет уже можно поменять, а вот вернуть пока нельзя.
 

Сейчас практически у всех европейских авиакомпаний так.
 
Только что в воллет телефона прилетело обновление - статус АБ подтверждён до 02/22. Зашёл в личный кабинет на сайте - там статус также действителен до 02/22. В этом году на продление золота ещё точно не налетал. Это у всех так, «Аэрофлот» продлил статус на год «бесплатно»?
 
Вчера деньги за билет вернулись на карту, с которой платил.
14 марта ответ автоинформатору, что хочу вернуть деньги.
20 марта несостоявшийся вылет.
21 марта деньги на карте. Сумма 15´700 рублей (билет был по акции - Вид тарифа: RSX19).
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/sabre/manual_tariffs/new_dsu/promo_e
 
Последнее редактирование:
11 марта сдал билеты через колл-центр
22 марта деньги вернулись на карту
 
16 марта сдал билеты через офис (Арбат)
19 марта получил на карту (Сбер)

Обещали возврат через 7-10 дней
 
Последнее редактирование:
День в день никто не обещает. У них возврат 10 дней. Затем еще 30 дней у банка клиента. Итого до 40 дней может все растянуться.