alpet
маёвец
На все мои 5 заявок от АФЛ пришла одинаковая отбойка - "автоматический возврат невозможен, т.к. билет переоформлялся - обратитесь в контакт-центр". При этом ни один из билетов не переоформлялся...
Рейтинг авиакомпании "Аэрофлот - российские авиалинии"
Lacoste
Старожил
Про не угодишь соглашусь) некотоые теперь каюты бизнеса в А350 хаят….) С детьми не удобно, с подружкой/мужем не пофоткаешься)
Alex Bratsk
Местный
За ковидные ваучеры, те, которые не использовал.
Cloud
Новичок
12 сентября, Москва - Владивосток, класс Комформ (именно так, не Space+!).
Так вот: в старый B773 с его классным "Комфортом" запихнули новые кресла по типу A359. О чём тут был разговор на недавних страницах.
Грустно это всё
Так вот: в старый B773 с его классным "Комфортом" запихнули новые кресла по типу A359. О чём тут был разговор на недавних страницах.
Грустно это всё
EPoriv
редкий пассажир Аэрофлота
да, висит... завтра вылет, регистрация ну никак, даже через сотрудников АС, придётся в Сочи в аэропорту
Nikolajs
Up in the air
Не знаю, о чём Вы. На фото определённо старые кресла.12 сентября, Москва - Владивосток, класс Комформ (именно так, не Space+!).
Так вот: в старый B773 с его классным "Комфортом" запихнули новые кресла по типу A359. О чём тут был разговор на недавних страницах.
Грустно это всё
Cloud
Новичок
Простите за нескромный вопрос - а Вы точно летали старым Комфортом?
Вот, примерно так. Обратите внимание на подлокотники. Это старая компоновка.
Пишу с телефона, заранее прошу прощения за возможные ошибки.
Nikolajs
Up in the air
Во-первых, фото не загружается. Во-вторых, кнопки регулировки кресел в новом салоне с пиктограммами его положения. В-третьих, узор обивки также отличается.
Cloud
Новичок
Странно, у меня всё показывает.
"Новый салон" это где? Вы про новый 773? Если так, то это единственное, где я не летал. Один раз должен был полететь в нём, так апгрейднули в Бизнес.
Но летал на "старых" 773 и "новых" 359. Сегодня на нём полечу, на 359, PKC-SVO, правда в Бизнесе.
Я не знаю, про какой узор Вы говорите. Я всего лишь хотел сказать, что кресла в "старом" Boeing 777-300ER, на котором я летел, не те, что были раньше. И привёл фото из интернета, из блога Варламова. Ну, что нашёл
alpet
маёвец
А вот кто знает, как преодолеть такой прекрасный барьер в форме подачи заявления на возврат денежных средств, как:
"Приложенный файл не является сканом/фото паспорта. Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к файлам и повторите попытку"
Учитывая, разумеется, что я прикладываю чётко отсканированный в цвете паспорт в нужном формате.
"Приложенный файл не является сканом/фото паспорта. Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к файлам и повторите попытку"
Учитывая, разумеется, что я прикладываю чётко отсканированный в цвете паспорт в нужном формате.
Mavr
редко летающий
Только терпенье и труд...
Иного нет
alpet
маёвец
Складывается устойчивое впечатление, что всё сделано специально криво и косо, чтобы отбить у людей любое желание затребовать возврат средств... типа, отвалится хотя бы процентов 10-15, для которых потери несущественны - уже хорошо.
Alex Bratsk
Местный
Через телефон отсканировыл в формате PDF, приняли с первого раза.
Mavr
редко летающий
Как ни странно, этот вариант лучше проходил, чем сканирование
AnnaG
Новичок
Рейс 1857 Баку-Москва 20 сентября.
Должен был отправиться в 8 вечера.
В 9 вечера нам сказали что "самолет сломался и его, МОЖЕТ БЫТЬ, починят к утру. Поэтому вылет в 6.40 утра". Но это был не перенос рейса, а отмена его и назначение нового, поэтому всем надо было выйти из чистой зоны и отправиться получать багаж. Багаж начали выдавать ровно в 12 ночи. В это же время раздали по бутылке воды. Тех кто был без багажа увезли в гостиницу, остальные сидели в аэропорту по крайней мере до его получения. Дальше не знаю, я успела поменять билет на регулярный рейс в 2.50 утра. Поразила не поломка самолета (бывает), а то что багаж пришлось ждать до полуночи (то есть люди могли бы лишние два часа поспать уже в гостинице). И то что тоьько в 23 часа появился представитель Аэрофлота - до того не было вообще никакой информации нигде. А потом было вообще смешно - ответив на несколько вопросов, представитель начал убегать от толпы пассажиров. Натурально - бочком-бочком и бежать! Мест в грязной зоне аэропорта было недостаточно для 170 человек, кто-то садился на пол, двум бабушкам стало плохо... В общем, черт знает что. Еще было очень смешно: когда я поменяла билет и зашла перекусить в Макдак, ко мне подошел какой-то пожилой мужик и осторожно спросил, не с отмененного ли я рейса. Когда я ответила утвердительно, он так же осторожно спросил, не буду ли я против если меня разместят в гостинице в номере с другой женщиной НА ОДНОЙ КРОВАТИ! как же я обрадовалась, что сумела поменять билет! (на рейсе 2.50 мест было мало и они быстро кончились). Короче говоря: не знаю, кто отвечает за этот бардак, авиакомпания или аэропорт или они вместе, но даже если аэропорт не мог организовать выгрузку багажа в течение трех часов, то почему компания не поставила на уши его руководство? (Аэропорт ночью работает, вылетает масса рейсов). И почему не было никакой информации по вещанию, а народ ловил представителя по аэропорту? Я однажды так застряла в Амстердаме, так там через час раздали воду, а через час пятнадцать всех пассажиров везли в отель.
Должен был отправиться в 8 вечера.
В 9 вечера нам сказали что "самолет сломался и его, МОЖЕТ БЫТЬ, починят к утру. Поэтому вылет в 6.40 утра". Но это был не перенос рейса, а отмена его и назначение нового, поэтому всем надо было выйти из чистой зоны и отправиться получать багаж. Багаж начали выдавать ровно в 12 ночи. В это же время раздали по бутылке воды. Тех кто был без багажа увезли в гостиницу, остальные сидели в аэропорту по крайней мере до его получения. Дальше не знаю, я успела поменять билет на регулярный рейс в 2.50 утра. Поразила не поломка самолета (бывает), а то что багаж пришлось ждать до полуночи (то есть люди могли бы лишние два часа поспать уже в гостинице). И то что тоьько в 23 часа появился представитель Аэрофлота - до того не было вообще никакой информации нигде. А потом было вообще смешно - ответив на несколько вопросов, представитель начал убегать от толпы пассажиров. Натурально - бочком-бочком и бежать! Мест в грязной зоне аэропорта было недостаточно для 170 человек, кто-то садился на пол, двум бабушкам стало плохо... В общем, черт знает что. Еще было очень смешно: когда я поменяла билет и зашла перекусить в Макдак, ко мне подошел какой-то пожилой мужик и осторожно спросил, не с отмененного ли я рейса. Когда я ответила утвердительно, он так же осторожно спросил, не буду ли я против если меня разместят в гостинице в номере с другой женщиной НА ОДНОЙ КРОВАТИ! как же я обрадовалась, что сумела поменять билет! (на рейсе 2.50 мест было мало и они быстро кончились). Короче говоря: не знаю, кто отвечает за этот бардак, авиакомпания или аэропорт или они вместе, но даже если аэропорт не мог организовать выгрузку багажа в течение трех часов, то почему компания не поставила на уши его руководство? (Аэропорт ночью работает, вылетает масса рейсов). И почему не было никакой информации по вещанию, а народ ловил представителя по аэропорту? Я однажды так застряла в Амстердаме, так там через час раздали воду, а через час пятнадцать всех пассажиров везли в отель.
Alena_
Старожил
Писец! Как это на одной кровати?
Alex Bratsk
Местный
Спустя ровно месяц после подачи заявления онлайн, провели выплату процентов.
Было три ваучера по номиналу 9080р. На каждый ваучер за три года выплата процентов составила 1886р.