Alex72
72²
Интересно, а насколько волен пассажир распоряжаться своим уже приобретенным местом? Т.е. понятно, что формально стюардесса была бы права, если бы запретила парню сесть на свободное место, но насколько возможно юридически запретить пассажирам поменяться приобретенными местами? Или у "Победы" все предусмотрено?Она согласилась, но ей запретила бортпроводник, потому что Правила Авиакомпании это Запрещают!
Борьба с клиентами как основа сервиса -- "Победа" открыла новую модель бизнеса.
А так да, действия сотрудников компании в этом случае ничего, кроме негатива не вызывают, правила-правилами, но до абсурда доводить их все же нельзя.