Рейтинг авиакомпании "S7 airlines"

[surveyman]

сейчас минимально возможный тариф С7 на направлении 6739 руб., на завтра 2 места остались по 8139 руб.

Я так понимаю речь о dme-vog ow? Так такой ценник в определенные периоды был уже давно, и он не самый высокий. Я, конечно, не рад этому, как и тогда, а тем более сейчас, но пока резкого роста ещё нет

 

[Nordland]

Вот такая милота:
.......все возвраты сейчас осуществляются в ручном режиме и в связи с большим количеством обращений - срок оформления возврата может занимать больше обычного. По нашим расчётам может потребоваться от 60 дней с момента обращения. Мы делаем всё возможное чтобы ускорить процесс и вернуть денежные средства как можно быстрее.
Ваша заявка сейчас находится в работе у специалистов и в скором времени на Вашу почту будет направлена дополнительная информация по статусу возврата.
В случае ответа, пожалуйста, сохраняйте тему письма.

 

[Lacoste]

Именно. Не можешь оплатить частный самолет - время умирать.
По медицинской необходимости (т.е. мягко говоря понятно, что человек болен, а не в прекрасной форме) тебе нужно оказаться за 1000 км от дома - а почему бы не поехать на машине? Отличное решение. Из Красноярска людям тоже на машине ехать?

Странное решение больному человеку, в период эпидемии, ехать за 1000 км в ВОЛГОГРАД! по мед. показаниям.

Я понимаю, после руководства автосалоном BMW, где комплект зимней резины могут за 160 тысяч втюхивать, трудно в такое поверить. Но вот бывает.

А вот оно что) Торгаши. Тогда понятно откуда столько пафоса.

Правильная аналогия с BMW будет будет такая. Вот начнут они Вам пятерку продавать сейчас за 100 тыс. евро. Вы начнете возмущаться, что 10 лет до этого продавали по 40-50 тыс. а представитель BMW расскажет Вам, что оказывается все 10 лет по 40-50 тыс. Вам продавали машины глубоко в убыток, а сейчас за 100 тыс. еле-еле хватает концы с концами свести.

Просто это говно не будет никто покупать и они уйдут с рынка) Это не товар первой необходимости, а вот спрос на перевозки есть и будет. Вон Победу сколько хаят, а все равно загрузка была под 100%.

 

[Lacoste]

Вот такая милота:

Так это и у Премиального так и у других. Ничего необычного.

 

[Nordland]

Так это и у Премиального так и у других. Ничего необычного.

Да ладно, ну то есть нормально, потерпим? Я бы ещё понял месяц, но от двух месяцев и без конкретного финала? Плюсую неистово)

 

[alexei55]

Т.е. они благотворительной деятельностью теперь занимаются?

Смотрите, я рад, что определенные обьемы сервиса сохраняются и в России, и в Америке. Очень плохо, когда полностью прекращаются полеты, всегда есть essential travel needs.

Подняли авиакомпании тарифы вдвое - ок, без претензий (раньше гоняли полный самолет, а сейчас гоняют полупустой, нужно собрать деньги). С7 и АФЛ подняли тарифы вдвое или близко к этому на рейсах по Европейской части РФ.

Набивать самолеты под 100% загрузку по двойным тарифам во время эпидемии - не ок.

Летает Е170 с загрузкой 50% и двойным тарифом - норм. Если продали 100% мест на Е170 по двойным тарифам - молодцы, поставьте на рейс А320 или А319.

Не знаю, как Сибирь., но Аэрофлот не поднимал тарифы.

 

[Dillinger]

Я так понимаю речь о dme-vog ow? Так такой ценник в определенные периоды был уже давно, и он не самый высокий. Я, конечно, не рад этому, как и тогда, а тем более сейчас, но пока резкого роста ещё нет

Это не так. Чтобы минимально доступный тариф (самая дешевая из всез буковок) стоил больше 6500 руб., такое было году в 2013 последний раз. Все последнее время минимальные тарифы у С7 были от 3500 руб. (туда-обратно 7000-7600 руб.) до 4400 руб., ну и были распродажи с более низкими.

Не знаю, как Сибирь., но Аэрофлот не поднимал тарифы.

Поднимал. С минимально 4400 в одну сторону до 6900 в одну сторону. Это буковка N - минимальный нераспродажные тариф. Такое же повышение прошло по другим направлениям в европейской части (Ростов, Краснодар, Сочи).

 

[Lacoste]

Да ладно, ну то есть нормально, потерпим? Я бы ещё понял месяц, но от двух месяцев и без конкретного финала? Плюсую неистово)

Премиальный вообще озвучил - сроков не установлено. ждите. Но мне пришло за +- 10 дней на карту. Но кому то за месяц еще не перечислили. Обрабатывают в первую очередь ближайшие даты вылета, а летние потом...Да, это не нормально, но это форс мажор.

 

[Сибчикагец]

Вы вот здесь почитайте: S7 Airlines

Убрали информацию про безопасную рассадку с сайта. Если по факту не обеспечиваем, незачем обещать.

 

[alexei55]

Это не так. Чтобы минимально доступный тариф (самая дешевая из всез буковок) стоил больше 6500 руб., такое было году в 2013 последний раз. Все последнее время минимальные тарифы у С7 были от 3500 руб. (туда-обратно 7000-7600 руб.) до 4400 руб., ну и были распродажи с более низкими.


Поднимал. С минимально 4400 в одну сторону до 6900 в одну сторону. Это буковка N - минимальный нераспродажные тариф. Такое же повышение прошло по другим направлениям в европейской части (Ростов, Краснодар, Сочи).

За первую половину апреля СДС на внутренних направлениях упала в среднем на 18-19%. Это в долларах. С учетом падения рубля с 64 до 74 рублевая СДС не изменилась

 

[vkolya]

Ответ Альфа банка

 

[ELITE+]

vkolya, увы, ожидаемо в текущей ситуации. Особенно после заявления VISA и MasterCard об операциях chargeback в условиях Covid-19. Из российских банков только Тинькофф выплачивает небольшие суммы в таких случаях. Но, делает это за счет собственных средств в рамках поддержания лояльности клиента

 

[Mavr]

правильно ли я понимаю, что ваучер выдается сроком на 1 год. Не успел использовать , он "сгорел"? и это право пассажира взять ваучер?

 

[Dillinger]

Убрали информацию про безопасную рассадку с сайта. Если по факту не обеспечиваем, незачем обещать.

Да Вы наш герой, но знаете цель ведь была у меня не столько обратить внимание на вранье на сайте Вашей компании (это всплыло походу нашего общения), а сколько обратить внимание на то, что это как бы... ну не очень... во время эпидемии набивать самолет и продавать билеты по двойному тарифу. Мама Вас в детстве такому не учила.

Но если уж зашла речь о вранье и Вашей борьбе с враньём. Хорошо, что поправили, но у Вас там немало осталось... Ну из разряда - а давайте напишем как у приличных, ну чтоб как следует, как надо... а жить будем как-обычно.

У С7 в нормальной жизни есть 2 вида тарифов. Гибкий - это там где ты можешь менять дату/направление бесплатно и Бэйсик - это там, где ты можешь менять дату со штрафом.
Но сейчас же эпидемия, страшные времена, поэтому зеленая авиакомпания на белом коне предлагает нам уникальные условия:
Вы можете изменить бронирование по тарифу Гибкий - бесплатно (доплата по тарифу если имеется)
Вы можете изменить бронирование по тарифу Бэйсик - со штрафом (доплата по тарифу если имеется)
WOW! Да это настоящие гибкие условия изменения билетов!

При этом на билеты за мили действуют стандартные условия и вообще никаких изменений в полисис. Для всех билетов действуют гибкие условия изменения бронирования, ага. Как говорит колл-центр С7 приорити: "Не знаю, что там у них на сайте написано, с Вас штраф 1500 руб. Переоформляем?".

или вот, например, при бронировании билета за мили сайт очень наглядно и доходчиво об'ясняет нам условия тарифа, позитивной зеленой галочкой обещает нам Возврат миль (видно потому, что для всех билетов действуют гибкие условия изменения бронирования). Приятно, ну и просто нормально, когда авиакомпания во времена эпидемии меняет условия на более гибкие. Только это тоже вранье. Нет никакого возврата миль по Бэйсик, нет даже со штрафом. Колл-центр сначала орет на тебя: "Не может такого быть, я знаю условия нашей программы!". Потом колл-центр великодушно соглашается зайти на сайт "потому что не может там такого быть" и "ну и что, что написано, ну это ошибка, нельзя вернуть мили, я Вам это говорю".

 

[Сибчикагец]

Dillinger, если есть претензия по условиям возврата - напишите в обратную связь. Откуда я знаю, когда и на каких условиях вы билет покупали. Я за все 11 тысяч работников отвечать не могу, у меня не столь широкая душа, как у вас.

 

[balexus]

Да Вы наш герой

Мама Вас в детстве такому не учила.

При всём моём уважении к Вам, мне кажется, вы не тот тон общения выбираете.
#автоудаление

 

[Doamna Cotofana]

А аэропорт не может компенсировать свои трудности путем выставления авиакомпании соответствующего счета? Раз уж там вдвое больше пассажиров оказалось. И почему, раз уж на то пошло, они решили вообще не выпускать улетающих пассажиров? Таки хотелось бы увидеть то аргументированное объяснение. А то вот приедешь так в аэропорт к вылету, а аэропорт закрыт на лопату и табличка "Переучет" на двери.

 

[alpet]

Это ж Норильск... вотчина НорНикеля и их карманного перевозчика Нордстар. У С7 с аэропортом давние тёрки...

 

[Shishkin]

Там, наверное, только одного диспетчера на регистрации добавить надо было?
Ну регистрировали бы на 15мин. дольше.

Аэропорт Норильска надорвался при обслуживании А320нео!

Аэропорт выставляет счета за количество пассажиров, за максимальный взлётный вес самолёта. Реальное количество указывается в итоговом счёте.

А известно ли в каком обслуживании было отказано улетающим пассажирам?

 

[Сибчикагец]

Придурки отмороженные, других слов нет.