E-gen
Старожил
Да, спутал год. Не прошлый, а 2016, осень.
Но интересен принцип по которому Аэрофлот вводит/отменяет питание/алкоголь.
Савельевский период АФЛ
Да, спутал год. Не прошлый, а 2016, осень.
Но интересен принцип по которому Аэрофлот вводит/отменяет питание/алкоголь.
dbms
Старожил
ну не знаю, может какой разовый факап приключился
Igo
Старожил
KL907, 21.02.18, вкуснейшая горячая паста с овощами и чили + маффин и разный алкоголь.
dunch
Старожил
прям из самолета прямо лично Савельеву что ли звонить, на проводника жаловаться.
Не, я, конечно, понимаю, что такие люди есть и их немало, но они, думается, в экономе не особо летают - не по статусу.
Igo
Старожил
Какая-то очередная скандальная история, не слышал ранее..
По факту жалобы Екатерины Рудневой, публикация которой многократно цитировалась в СМИ и популярных сообществах с соцсетях, было проведено детальное расследование. Служебная проверка показала, что изложенная претензия не имеет справедливых оснований.
Екатерина прошла регистрацию самостоятельно, информация о том, что пассажир следовал с кем-то совместно, в системе регистрации не была отображена. В конце регистрации на рейс SU2452 за 6 марта, которым следовала Екатерина, возникла необходимость предоставить места в одном блоке кресел пассажиру, путешествующему с ребенком, что и было исполнено в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил №82. В результате произведенных изменений рассадки пассажиров Екатерине Рудневой было предоставлено место повышенной комфортности Space Plus взамен первоначально выбранного в места в конце салона. Во исполнение стандартной процедуры при замене места для Екатерины был распечатан новый посадочный талон, старый посадочный талон в подобных случаях подлежит изъятию.
Отметим, что пассажир Екатерина Руднева не относится к категории пассажиров, которым требуется специальное обслуживание. Произвести повторную замену мест не представлялось возможным в связи с полной загрузкой рейса.
Хотим дополнительно обратить внимание на то, что пассажиру Екатерине Рудневой были принесены извинения на посадке. Обвинения в некорректном поведении сотрудника не нашли фактического подтверждения, все изложенные в публикации пассажира события умышленно искажены.
В свою очередь пассажир Екатерина Руднева мешала осуществлению посадки, пыталась сфотографировать содержащий закрытую служебную информацию пропуск сотрудника на режимный объект, всячески провоцировала на конфликт, в том числе нарушая личное пространство.
Аэрофлот строго следует требованиям регулирующих официальных документов, а сотрудники авиакомпании всегда предпринимают все от них зависящее, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность каждому пассажиру.
По факту жалобы Екатерины Рудневой, публикация которой многократно цитировалась в СМИ и популярных сообществах с соцсетях, было проведено детальное расследование. Служебная проверка показала, что изложенная претензия не имеет справедливых оснований.
Екатерина прошла регистрацию самостоятельно, информация о том, что пассажир следовал с кем-то совместно, в системе регистрации не была отображена. В конце регистрации на рейс SU2452 за 6 марта, которым следовала Екатерина, возникла необходимость предоставить места в одном блоке кресел пассажиру, путешествующему с ребенком, что и было исполнено в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил №82. В результате произведенных изменений рассадки пассажиров Екатерине Рудневой было предоставлено место повышенной комфортности Space Plus взамен первоначально выбранного в места в конце салона. Во исполнение стандартной процедуры при замене места для Екатерины был распечатан новый посадочный талон, старый посадочный талон в подобных случаях подлежит изъятию.
Отметим, что пассажир Екатерина Руднева не относится к категории пассажиров, которым требуется специальное обслуживание. Произвести повторную замену мест не представлялось возможным в связи с полной загрузкой рейса.
Хотим дополнительно обратить внимание на то, что пассажиру Екатерине Рудневой были принесены извинения на посадке. Обвинения в некорректном поведении сотрудника не нашли фактического подтверждения, все изложенные в публикации пассажира события умышленно искажены.
В свою очередь пассажир Екатерина Руднева мешала осуществлению посадки, пыталась сфотографировать содержащий закрытую служебную информацию пропуск сотрудника на режимный объект, всячески провоцировала на конфликт, в том числе нарушая личное пространство.
Аэрофлот строго следует требованиям регулирующих официальных документов, а сотрудники авиакомпании всегда предпринимают все от них зависящее, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность каждому пассажиру.
VT
Читатель
Когда потом кого-нибудь будут лишать элитного уровня, аргументы будут точно такие же.
"Русские на войне своих не бросают" (с)
То есть закрытая служебная информация болтается на виду, в совершенно открытом доступе?
И если бы кто-то захотел её просто запомнить, это никого бы не смутило.
Насколько я помню, пропуск злобная пассажирка попыталась сфотографировать после того, как два сотрудника отказались назвать свою фамилию. Это тоже закрытая информация?
Igo
Старожил
Честно говоря общее ощущение, что наполучав кучу премий и наград в последнее время, АФЛ решил расслабиться и включить привычный ранее механизм. Последние месяца 3-4 постоянно что-то происходит, то на борту, то недавние скандалы с ручной кладью и питание стало скуднее - урезали рационы, в Комфорте не успели ввести алкоголь, тут же убрали, легкий негативный фон как-то уже начал формироваться.
Для меня принципиально важно летать из ШРМ (удобно), поэтому АФЛ наиболее рассматриваемый вариант всегда. Однако я перестал на нем зацикливаться в последние полгода. Тарифы в экономе в Европу часто просто конские, сервис хороший, но ничего особенного, просто хорошо. Из ШРМ стал рассматривать теперь и КЛМ, и АФ. Были бы Турки в ШРМ, вообще наверное не раздумывал бы. Пересадки меня не пугают, пока еще удерживает мильная программа пожалуй.
Для меня принципиально важно летать из ШРМ (удобно), поэтому АФЛ наиболее рассматриваемый вариант всегда. Однако я перестал на нем зацикливаться в последние полгода. Тарифы в экономе в Европу часто просто конские, сервис хороший, но ничего особенного, просто хорошо. Из ШРМ стал рассматривать теперь и КЛМ, и АФ. Были бы Турки в ШРМ, вообще наверное не раздумывал бы. Пересадки меня не пугают, пока еще удерживает мильная программа пожалуй.
Роман Антипов
Старожил
Присоединяюсь.
В сентябре летали SVO-AMS и обратно. Кормили горячей пастой и туда и обратно. Давали и пиво и вино. Помимо обычных напитков.
TTshka
Местная
Недостаточно многократно, чтобы тщательный Аэрофлот сообразил, что фамильё девицы Руднер.
EuroCity
Старожил
это было лет пять назад. Сейчас у KLM нормальное питание из/в SVO. Они даже специальное сообщение издали, что возвращают горячее питание.
marata
Старожил
О! Меня также пересаживал S7! Куда надо скандалить? 
Mechanic
Press F1 for help
Обь-4
marata
Старожил
TTshka, именно так в посадочном написано? Может Аэрофлот взял ФИО не из Фейсбука?
Но никогда не устраиваю истерик, т.к. с детства был воспитан "подавать руку", "пропускать вперёд" и "уступать место". А после того, как начал общаться с "гейропцами" ещё научился открывать и придерживать дверь для ВСЕХ (а не только для женщин). К сожалению, многих соотечественников учили где-то в другом месте.
Это был сарказм. Когда меня пересаживают и говорят, что освободили место для пассажиров с детьми, для инвалидов и для пожилых пассажиров я, конечно, чувствую некоторое разочарование... что не пересадили в бизнес
Но никогда не устраиваю истерик, т.к. с детства был воспитан "подавать руку", "пропускать вперёд" и "уступать место". А после того, как начал общаться с "гейропцами" ещё научился открывать и придерживать дверь для ВСЕХ (а не только для женщин). К сожалению, многих соотечественников учили где-то в другом месте.
Dmitrij_76
Старожил
Это всё, конечно, правильно, морально, этично и т.д. Но что мешает авиакомпанейским филантропам решить этот вопрос на этапе регистрации, не дёргая людей с их мест в самолёте? Кто-то же специально выбирает себе конкретное место на этапе покупки билета, доплачивая за такую возможность. А его "сгоняют" из-за "экономящих". Тоже выглядит не сильно этично.Когда меня пересаживают и говорят, что освободили место для пассажиров с детьми, для инвалидов и для пожилых пассажиров я, конечно, чувствую некоторое разочарование... что не пересадили в бизнес
Mechanic
Press F1 for help
Dmitrij_76, бывает по-разному, включая сломанные кресла. Я в данном случае вообще нейтрально к ситуации, просто к слову - почему не на регистрации. Не всё предсказывается.
Dmitrij_76
Старожил
Я не про сломанные кресла. Я про ситуацию с автоматически кому-то назначенными системой разные места в салоне, которую потом "на месте" разруливают за счёт других. Попади я в такую ситуацию, конечно, молча пересяду, но раздражение и негативное отношение к авиакомпании возникнут.
marata
Старожил
Dmitrij_76, по всякому бывает. Например, люди пришли за десять минут до окончания регистрации или их пересадили со сбойнувшей пересадки.
Siledka
Упырь (не конь)
Сейчас уже была явная отсебятина про сгон пассажиров, доплативших за место. А так да, на заполненном рейсе уже за сутки до вылета электронная регистрация не оставляет завнувшей онажемати или деду, пришедшему по-старинке в а/п никаких шансов. Добавим сюда еще пассажиров, у которых короткие стыковки и у которых самолет задерживается не по их вине? Меньше злобы надо по любому поводу, вот и все. Кстати не уверен, но подозреваю, что и в европе с подобным предложением пересесть на рейсе подойдет а/к к тем, кто говорит на языке, а не к руссо туристо, который в принципе не поймет что от него хотят. Но это скорее предположение, не изучал вопроса
Dmitrij_76
Старожил
В чём была отсебятина? Вы же прекрасно знаете, что тарифы разные. Те, что подороже, позволяют выбрать себе место в салоне сразу при покупке билета и потом не метаться. Тарифы подешевле такой возможности не предоставляют. Можно выбрать место при регистрации на рейс. Что мешает при регистрации выбрать себе места рядом? И с какой стати люди, побеспокоившиеся о выборе мест заблаговременно, должны потом пересаживаться куда придётся из-за пофигистов? Ненормальная ситуация.
Я всячески сочувствую пассажирам, у которых короткие, но когда в их форс мажор втягивают и меня, я расстраиваюсь.
Сколько снобизма-с, европейский вы наш.