Или кто-то довёл своих сотрудников до того, что иного варианта кроме забастовки не осталось.
Или нанял таких сотрудников, которым неважны интересы клиентов. Сотрудники они же такие эгоисты циничные: покуда руководство себя не жалея денно и нощно думает, как бы это угодить пассажиру, они, суки такие, то реформу в обслуживании элиты на регистрации устроят, то внезапно в калибраторы начнут чемоданы пихать, то ледяной дождь устроят, то рейс отменят. Всё они, эти, которые пассажиров обслуживают.
А руководители, директора и акционеры они что, они наоборот, они всегда против забастовок и за благо клиентов. А нимбы им на фоточках "Фотошопом" затирают.