Небольшое наблюдение о премиальной работе А со своими клиентами, участниками программы для ЧЛП. Раз в год у любого человека случается личный праздник - день рождения. В такой день компании, которым интересны их клиенты, как минимум присылают поздравление, как максимум - делают небольшой презент.
Самым щедрым в этом году оказался ЮТэйр - купон на скидку аж на 30%, за ним S7 - скидочный код на 10%. Мелочь, но приятно. Ну а что искренне премиальный? А ничего. Не то чтобы скидку, банально забыл поздравить своего клиента, участника АБ с более чем 10-ти летним стажем. Ну, как говорится, не очень-то и хотелось.