Сегодня оценил премиальность при покупке билета.
На сайте Аэрофлота, брал билеты жене, дочери и теще. Ошибся в отчестве у жены. Одну букву пропустил. Позвонил на выделенную линию для элиты. Говорю, девушка, бронирование еще не оплатил, подправьте в бронирование одну букву, чтобы потом не мучатся. Ответ - нельзя. Дальше скрипт. На старшего по смене переключили - скрипт. ДБ (С) Лавров. Дальше еще интереснее . Два бронирования на одно имя на одну дату нельзя. Спорить не стал, в правилах такого нигде не нашел. Отменить может только пассажир из бронирования. В итоге жена подтвердила отмену бронирования, т.к. говорящая голова отказалась менять отчество, т.е. добавлять букву. Правда было предложение оплатить, а потом им позвонить, но что-то не очень захотелось. У супруги спросили только код бронирования и куда летит. Все! Карл, все. Т.е. любой человек, по факту может просто отменить бронирование, зная его код. И это на не возвратном тарифе. Нигде не написано, что никому нельзя говорить код бронирования. Его видят куча народу и любой может отменить бронь. Повторюсь - ДБ (С) Лавров.