alpet
маёвец
Так по идее и должно быть, т.к. обратной силы постановление не имеет.
Савельевский период АФЛ
Igo
Старожил
Я вообще не ожидал получить такой ответ от них если честно, все как с чистого листа. Поэтому сейчас их поведение у меня вызывает сомнения.
alpet
маёвец
Расчёт на то, что из 1000 запросов 999 запросов согласятся на ваучеры без лишних споров.
alexei55
Старожил
Не очень много, но есть.
Вроде по билетам, купленным после 1 мая, деньги возвращают. То что куплено до этого- варианты. Я не в этой теме.
Mavr
редко летающий
только оно как раз "ретро"... со всеми последствиями
lion405
Старожил
Это тот самый Airbus, который 321, и который временно, и, вроде как, весьма давно, выведен из эксплуатации в связи с "короной"?
Если да, то сообщение не сюда, а в "Последний привет..."
SDA
Старожил
Не знаю, кто и кого и куда вывел, но на экране был самолёт наехавший на топливозаправщик.
Или топливозаправщик, подлез под самолёт...
На самом деле мне пофиг, кто там виноват. Разберутся.
Но на "Россия 24" слова "самолёт Аэрофлота" не прозвучало.
Видать, этот борт не был в Трансаэро, потому просто промолчали. Иначе бы был "бывший самолёт Трансаэро"
К стати, топливозаправщик с надписью "ЛукОйл". Про это тоже не было сказано )
lion405
Старожил
Ну Вы в ветку "Мелкие происшествия" сходите... Там подробно и с картинками...
#автоудаление
SDA
Старожил
так меня это и взбудоражило, что такая мелкая фигня, но и тут блок на озвучивание названия Авиакомпании
lion405
Старожил
Разве это новость?
SDA
Старожил
не новость конечно... но знаете, когда о чём-то говорят на кухне, то ничего не происходит. Когда говорят о том же на базарной площади, начинается реакция.
Igo
Старожил
Пришёл сегодня ответ. Кстати, слово «неприемлемо» я вообще не употреблял )
«Нам искренне жаль, что предложенные варианты использования денежных средств, затраченных на оформление перевозки, Вы оценили как неприемлемые в Вашей ситуации.
Обращаем внимание, что Правительством Российской Федерации от 06.07.2020 (Постановление №991) установлен особый порядок возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части. В соответствии с данным порядком при прекращении договора перевозки возникает обязанность Перевозчика в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке и дополнительных услуг перевозчика. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг по воздушной перевозке, подлежат возврату по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, с начислением процентов, размер которых определяется ключевой ставкой ЦБ РФ.
Повторно сообщаем, что в настоящее время Вы можете воспользоваться специальными условиями и преимуществами доступных Вам предложений по оформлению сертификата, в том числе без посещения офиса, и дополнительных возможностей по переоформлению билета, размещенных на сайте авиакомпании в разделе «Новости» от 30.04.2020 и 20.05.2020 по ссылкам: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61757 и https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61766 .
В случае, если Вы не воспользуетесь указанными предложениями, заявление о возврате денежных средств Вы можете подать по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Будем рады, если Ваше решение в отношении оформления специального сертификата и дополнительных возможностей по переоформлению билета изменится, и мы вновь встретимся с Вами на рейсах ПАО «Аэрофлот».»
Сибчикагец
Старожил
Опять эта проклятая неопределённость!
RusoTuristo
Старожил
Безусловно, ведется активная кампания дезинформации против телезрителей, не умеющих читать. Они и есть целевая аудитория неназванной АК, приносящая ей основной доход.
Кстати, скрыли и производителя топливозаправщика, резины на нем, национальность и религиозные взгляды его водителя. Все это указывает на агрессивные замыслы авиакомпании, чье имя нельзя произносить.
Seniorsino
Благодарный читатель
Последний (и даже не крайний, ибо в будущее не верю) раз адекватный, с включением здравого смысла, ответ от ОАО / ПАО аэрофлот в моём случае был в 2004 году. До этого также случались приятные ситуации. Кто тогда был гендиректором? Вовсе ведь не герой этой ветки.
«Потому что от души» (С) Не забуду. Было.
В это сейчас трудно поверить, но это было.
alpet
маёвец
Оформлял сегодня возврат билетов в виде сертификатов (ваучеров) у АФЛа и С7.
АФЛ - заполните форму, обязательно укажите ФИО и номер билета (ни в коем случае не номер брони), ждите до 20 рабочих дней и ещё 3 дня на пин-код.
С7 - зашёл в бронь (вводи хоть номер брони, хоть номер заказа, хоть номер билета), нажал кнопку "Вернуть", получил сертификат через 15 секунд на почту, там же был и пин-код.
Собственно, даже и писать ничего больше не хочется...
АФЛ - заполните форму, обязательно укажите ФИО и номер билета (ни в коем случае не номер брони), ждите до 20 рабочих дней и ещё 3 дня на пин-код.
С7 - зашёл в бронь (вводи хоть номер брони, хоть номер заказа, хоть номер билета), нажал кнопку "Вернуть", получил сертификат через 15 секунд на почту, там же был и пин-код.
Собственно, даже и писать ничего больше не хочется...
Последнее редактирование:
alpet
маёвец
А где написано, что постановление имеет обратную силу? Я пропустил, видимо. Это плохо...