Потому, что пассажиры (тем более если тариф безбагажный), стараются всё своё барахло уместить в этот небольшой рюкзак. Если брать только основное, даже в командировку, какие-то сменные шмотки, мыльно-рыльное, какие-то дивайсы (фотоаппарат, планшет, зарядки к ним, пауэрбанк), зонт, документы, записную книжку ключи, кошельки, таблетки и т.д., какую-то простенькую жрачку или перекус типа сникерсов или бутербродов, пары яблок, термокружку и ещё какие-нибудь мелочи, то он уже набьётся. Одну толсотовку засовываешь, и она уже четверть пространства занимает.