С7, я тебя обожаю!

[Dillinger]

Dillinger, так иск всё же будет?

Там засада в том, что свои претензии я предъявляю по ФЗ-152, а не по ОЗПП, т.е. рассмотрение дела по месту нахождения ответчика, т.е. в Оби-4 (и снова она пригодилась). Так что в любом случае, ни я, ни мой адвокат в Новосибирск не поедем (поиск правды, дело важное, но потратить на это тысячи евро я не готов), с исковым будем просить суд рассмотреть без присутствия истца. Ну а тут все вытекающие в виде невозможности полноценно отстаивать свою позицию. Так как уже работать начали по этому вопросу, иск мы подготовим и отправим, ну а дальше посмотрим, перспективы, откровенно говоря, у дела не очень.

 

[Мануэль Калавера]

Получается, что чтобы добиться хоть какой-то компенсации от "Сибири", надо было написать сюда, т. е. вынести этот скандал на публику. Без этого, как я понимаю, только дырку от бублика можно от "Сибири" получить.
Ну что ж... Может быть раки таки научатся свистеть.

 

[iЛетун]

Dillinger,ну персональные данные ладно, надеюсь, не самая частая беда в S7. Некачестванная перевозка попадает под ОЗПП, как я понимаю.

 

[Dillinger]

iЛетун, ой, а тут ничего не докажешь. Был я на стойке в 9.22? А был ли? У меня понятых нет, описей нет, есть в С7 (и наверное запросы в систему регистрации фиксируются), но кто-то из С7 пойдет на суд свидетельствовать против своей компании? Запросить камеры наблюдения ДМД. Ну можно, наверное, но не факт, что они покрывали необходимую площадь, плюс общение с Ист-Лайном не обещает быть простым. А очередь на стойках бизнес-класса заинтересует суд? А привилегии ЧЛП? Это все за рамками стандартных законодательных норм. Была бы отмена рейса, задержка, тогда все просто, суды такие решения штампуют, но не тот случай. Потом переписка-переписка-переписка, заседания-заседания-заседания, почасовая оплата адвокату и все для чего. Ну в общем, бесперспективнячок.

 

[blck]

Dillinger, зря. По ЗоЗПП у судов указивка заставлять ответчика доказывать, что истец не прав. А истец может любые небылицы плести, лишь бы они хоть как-то, хоть косвенно бы, подтверждались. Свидетельских показаний достаточно будет - вы ж не один там были. По 152ФЗ мелкий штраф и все. По ЗоЗПП куда все забавнее в плане возможных санкций, да и ущерб прямо в законе оговорен + подача иска в любом месте + нет пошлины. Самое главное, что вам должны будут доказать, что вы неправы, а не наоборот. Презумпция эдакая....

 

[[email protected]]

По ЗоЗПП у судов указивка заставлять ответчика доказывать, что истец не прав

Если не ошибаюсь, в гражданском судопроизводстве презумпции невиновсности вообще нет, там каждая сторона доказывает свою правоту на равных условиях (не только по ЗоПП).

 

[dbms]

Вы же понимаете, что любое ваше слово будет изучаться по буквам, пробоваться на зуб, и, в конце концов в нём найдётся потаённый антиклиентский смысл, и на основании этого тут "замочат" всех, работающих в авиакомпании.

Причём - профессионально изучаться практикующим психологом, быть оппонентом которому - та ещё задача! Который, для создания фактического материала для проведения своих бизнес-тренингов с аудиторией вполне может спровоцировать скандал, ну просто чтобы обеспечить себя материалом? Или каково оппонировать журналисту, на основании какого-то имевшегося конкретного провала в работе персонала компании пытающемуся раскрутить инсайдеров на флейм и написать жареное?

конечно-конечно, кругом враги!

 

[prorva]

Завтра лечу С7. Бизнес-классом. С багажом. За сколько часов до вылета быть у стойки?))

 

[Obalduj]

А я вот никак не пойму, для чего господам, представляющимся сотрудниками С7, поддерживать эту тему? Вы же понимаете, что любое ваше слово будет изучаться по буквам, пробоваться на зуб, и, в конце концов в нём найдётся потаённый антиклиентский смысл, и на основании этого тут "замочат" всех, работающих в авиакомпании.

Вообще говоря, этот комментарий более чувствительного человека должен заставить плакать кровавыми слезами.
Во-первых, современный мир очень открыт. Всё меньше и меньше возможностей что-то скрыть. Только мои друзья за последний месяц в твиттере писали про то, как AB не погрузил им багаж, GW задержались и прочее. Напишут сотрудники S7, не напишут - это ничего не изменит.
Во-вторых, рано или поздно ситуация изменится. В России будет больше аэропортов, больше перевозчиков. И люди, которые общались с людьми, которые платят деньги, будут иметь больше информации и, соответственно, конкурентные преимущества. По крайней мере, хотелось бы в это верить.

 

[Dillinger]

Вылет из Волгограда с небольшой задержкой на 1164. Сейчас кружим на низкой высоте над городом, похоже возврат. Объявлений не было, не знаю причину, просто оторвался от лаптопа и увидел свой дом через 30 мин полета. Похожу накрылась моя стыковка в Домодедово.

 

[iЛетун]

Вылет из Волгограда с небольшой задержкой на 1164. Сейчас кружим на низкой высоте над городом, похоже возврат. Объявлений не было, не знаю причину, просто оторвался от лаптопа и увидел свой дом через 30 мин полета. Похожу накрылась моя стыковка в Домодедово.

На flightradar не вижу

 

[Dillinger]

Маленькому ребеночку стало плохо. Поэтому вернулись, унесли без сознания в реанемобиль. Все очень быстро, двигатели не выключают, пассажиры на местах, все очень спокойно, но по-прежнему никаких объявлений от экипажа. Наверное, не полетим, пока не снимут багаж и пере печатают доки.

 

[Dillinger]

Все как бы затягивается, но объявлений нет. Кнопку вызова нажать нельзя, тк дверь открыта.

Не обошлось без юмора, на автобусе привезли ремень забытый паксом нашего рейса на досмотре и сделали объявление: "Кто забыл? Обращайтесь". Молодцы .

Думаю, если минут через 15 не вылетим (все открыто, трап), то стыковка моя точно накрылась. Наверное, в этот раз за сложнооформляемой "компенсацией" не пойду, сразу куплю новый билет. Нервы дороже.

 

[dbms]

Наверное, в этот раз за сложнооформляемой "компенсацией" не пойду, сразу куплю новый билет.

ну не стоит так уж перегибать...

 

[iЛетун]

Думаю, если минут через 15 не вылетим (все открыто, трап), то стыковка моя точно накрылась. Наверное, в этот раз за сложнооформляемой "компенсацией" не пойду, сразу куплю новый билет. Нервы дороже.

Буду ржать, если встретят у трапа с оформленными уже новыми проездными документами

 

[Dillinger]

Трап отогнали. В общем, единственная претензия, это отсутствие информации от экипажа. Паксы сами кто-как, кто в С7 звонил, кто к экипажу сами подходили, но у бортпроводников инфы тоже не было: как закончат оформлять бумаги, так полетим. Не волнуйтесь, в ДМД наши представители позаботятся о стыковках и т.п.

 

[avro]

Dillinger, так Вы бы сразу говорили, что у Вас отдельный билет на ВА. Ну если сразу про "покупать новый". Я же ответил по почте. Внутри альянса даже при скрытом трансфере переоформление бесплатно. Но его будет делать ВА, так как у Вас билет ВА. Если срыв все-таки произойдет, по причине спасения ребенка.

 

[denokan]

Экипаж должен был сделать объявление в салон.

 

[iЛетун]

Dillinger, ну вы же знаете, что жалоба должна быть объективной

 

[Dillinger]

В общем, уже в Домодедово, долетели очень быстро, взлет в 14.06, на стоянке (под автобус) в 15.32.

По возврату в Волгоград ясное дело никаких претензий. Небольшая претензия по ограниченной информации, но это мелочи. Отдельное спасибо avro. Когда мы обсуждали прошлую ситуацию, он дал мне свои прямые контакты. Сразу по возврату в ВОГ я отписался ему и он держал ситуацию под контролем, моментально ответив мне. Спасибо еще раз. Если можно, сообщить потом все ли впорядке с ребенком.

По медлительности аэропорта согласен, скорее всего в них дело. Ребенка скорая увезла моментально, а про стояли в итоге 50 минут, за это время обычно рейс оборачивают. Про ВСУ вероятно вы правы, просто было ощущение работающего двигателя, холодный воздух. В любом случае очко С7 за то что не мариновали как Трансы.

Всем на заметку, значит можно покупать разные билеты на авиакомпании OW и не бояться за срыв скрытой стыковки. Не знал.