У Вас лично было обратное?
Да. "Ну видите, места нет, что я могу сделать? Ставьте под кресло".
Именно так я узнал, что с 55х40х20 см в ногах летать практически нереально.
При этом полки в хвосте всегда чем-то заняты: запасами туалетной бумаги, журналов, стаканчиков, чемоданами бортпроводников или сумками фельдсвязи (или как там она называется). А над первыми рядами лежат люльки и демо-киты. А ещё часть полок может быть занята оборудованием связи (так было на аэрофлотовских бортах, подключённых к "МегаФону").
Почему для всего этого не предусмотрено штатное место за пределами салона? Я понимаю, деньги, лишний шкаф займёт место, которое можно продать.
Но раз уж вы вводите безбагажные тарифы, то надо быть готовым к увеличению объёмов ручной клади. Даром ничего не даётся.
Почему "Аэрофлот" не закажет А320 с полками увеличенного размера? "Эрбас" их предлагает уже два года, если не дольше.
Тогда можно было бы реализовать мечты о гарантированном месте на полке над каждым креслом. Ну, почти.