Не надо ехать в офис, если не нужен ваучер. Через сайт заявку на возврат или ответом на email (если на него можно ответить), либо заказным письмом. Ну или позвонить и сразу сообщить, что ваучер не нужен.
Igo, блин. Так не получайте ваучер за доплаты. Просите денег и все. А мили назад на счет. В чем проблема? Идти, в этом случае, никуда не надо.
Во вторник написал повторно, сегодня днём пришёл ответ.