Там у дамы каша в голове, смешала все в кучу. По факту речь о покупке билетов у посредников.
Да никакой каши, просто она называет АФЛ компанией, вот и все.
"Очевидно, надо снова ставить вопрос о смене компании, которая продает нам билеты
Ну вообще здесь нет ничего неправильного, если добавить АВИА, то вам тоже авиакомпания продает билет, верно ведь?
Такого иногда наслушаешься... Вон коллеги принимают регулярно звонки, так один раз дама позвонила и на вопрос какой авиакомпанией вы летите ответила: Aviasales. А Вы говорите..